感官刺激是拯救商业体验的救命稻草吗；商场经营“解冻期”，品牌怎么调整；让外摆区成为下一个“吸金网红地”；社交媒体时代引发社交新零售的“出圈”
2020-08-04
（点击标题，直达原文链接）
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唤起“购物欲”，感官刺激是拯救商业体验的救命稻草吗？继MUJI中国最大旗舰店、niko and … 全球最大旗舰店后，7月下旬，日本超人气国民杂货店LoFt中国首店、宜家在中国的首家城市店IKEA City，两个话题品牌在魔都的开业，刷爆了各个社交媒体。
除了品牌自身的话题热度，它们给消费者呈现的消费体验和感官体验，同样引起了热议。
伴随着消费升级，在全新的零售空间里，面对“善变”的消费者，全方位提升视觉体验正成为一种全新的商业模式。
➤ 门店掀起“时装化”潮流；
➤ “设计感”的环境和自己消费有直接关系吗？
➤ 超级文和友、LOFT、KKV、宜家城市店，如何唤起顾客购物欲？
02
商场经营“解冻期”，品牌调整怎么再添一把火？2020年1-6月，全国仅58个购物中心开业，数量和体量均创下历年新低。在疫情黑天鹅和市场愈发饱和的双重压力下，商业地产存量市场彷徨，增量市场观望。
上半年，影院、KTV等体验业态黯然“熄火”，服饰业态业绩难扛；与此同时，美妆、休闲餐饮融资频频，又昭示着新消费趋势的来临。
后疫情时代，为打好这场反击战，购物中心们不得不深思：
➤ 购物中心业态调整频频，哪些业态正把握着未来消费的钥匙？
➤ 购物中心的“门面担当”，首层业态更迭昭示着哪些吸客大招？
➤ 疫情黑天鹅下，品牌方如何打赢生死保卫战？
➤ 2020年，购物中心品牌潮流风向在哪？
03
破局“DeadMall”，如何让购物中心外摆区成为下一个“吸金网红地”？“DeadMall”在美国，用来代指那些空置率超过40%的购物中心。疫前，美国有20%的商场具有“死亡”风险。而在我国，在已建成的物中心中有近50%的项目长期无法实现盈利，整体成功率低于20%。
疫情只是一个突发变量，购物中心吸客难、留客难是行业固有的问题。随着商业地产发展的白热化，各个购物中心为争抢客流可谓是“八仙过海，各显神通”。
其实，看似毫不起眼的外摆区，却在不经意间通过情景式的互动，助力购物中心提升颜值、吸引人气。
今天，我们通过国内外案例，探究如何让外摆区成为购物中心下一个“黄金地带”。
➤ 购物中心“外摆区”有哪些模式？
➤ 购物中心“外摆区”大有作为；
➤ 购物中心如何借助“外摆区”吸引消费者？
04
社交媒体时代引发社交新零售的“出圈”，实体商业对体验的理解得改了？近年来社交媒体可谓是日渐风靡，各种社交平台最开始在90后00后群体中传播，现在逐步扩大了年龄层，成为越来越多人的生活必需品，因为它可以带给人们的愉悦感与满足感无以取代。
社交媒体已不知不觉中渗透到人们生活的各个场景，并开始逐步引导消费者与商品产生互动，社交新零售应运而生。利用社交媒体平台与用户之间的关系，以用户的人脉和信任为构建核心，增加用户与平台间的分享与互动，拓展新的零售形态，让每个人都成为商品或者品牌推广的渠道。在此过程中，社交环节被强化，并且社交-购买-分享-再次购买-社交的循环连锁反应让社交产生价值。
那么，在社交媒体被人们广泛青睐的这波浪潮中，传统零售业能抓住哪些机会呢？
➤ 社交新零售下“安利”背后的“安利”；
➤ 私域流量到精准获客到成交转化；
➤ 实体商业应强化社交与体验，重构“人、货、场”；
