“内容创新”渐成实体商业转型升级风向标；越调越火，上海人气mall做对了什么；亲子消费饱和了吗；抓不住快变的消费趋势？5条给购物中心的实用建议
2021-05-18
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以消费者为本，“内容创新”渐成实体商业转型升级风向标！2021年春，历经疫情阴霾的全国商业购物中心消费回暖。时代变迁，城市更迭，危机之年尤其推动实体商业寻求新的机遇，积极自我革新。面向未来，如何迎接挑战，创新突破，实现内容转型和自我升级，让我们来一探商业地产的趋势风向标。
➤ 偶像新势力与粉丝经济；
➤ 如何改造存量商业保持商业生命活力；
➤ 消费者的四种变化，促使从线上商业到线下实体；
➤ 切莫忽视的快闪效应；
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越调越火，上海人气mall做对了什么？“活下去”高压之下，2020年上海购物中心的调改大戏“低调”了不少。
据赢商云智库统计，2020年上海113家典型购物中心，品牌门店调整数量在100家以下的商场占比达86%。其中，调整品牌门店数50家以下的为46%；大幅调整100家以上的仅占14%——2019年这一数字为50%，调整力度同比大幅缩水。
如此看来，处在疫情年的上海mall们，确实不如以往数年那般“爱折腾”品牌门店，但这并不意味着它们“无为而治”。作为国内商业创新排头兵，上海存量商业调整，正呈现出一些有意思的新变化。
➤ 魔都商场2020年调改新番剧，零售依旧是主角，紧锁“成熟连锁”品牌；
➤ 魔都人气商场不改“高调”：首店是调改的引流利器，找准差异化定位；
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竞争日益激烈的亲子消费饱和了吗？伴随着“六个钱包一个娃”的家庭生态逐渐普及，家庭亲子成了消费中重要构成环节，伴随着商业从以零售业态为主体向体验业态倾斜的过程中，逐渐成为了购物中心的客流引擎。一次亲子行为，在场内往往可以多次跳转，成为一次家庭消费，所以往往被购物中心视为重要的纳客业态。
➤ 社区和区域商业中，亲子已成为客流争夺战中的前沿阵地。亲子消费还要多久见顶；
➤ 购物中心中的亲子，此亲子非彼“亲子”；
➤ 亲子业态的创新者；
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索珊：抓不住快变的消费趋势？5条给购物中心的实用建议新消费的多变与难以揣测让我们坚信在消费者话语权越来越重要的时代，这种快变已经不可逆转。于是，越大的零售集团越受到冲击，头部企业不断地印证着“船大难掉头”，而中坚力量则不断加大在柔性供应链和多元销售终端的抢占。复杂而快速的变化让商业人感到毫无规律可循。
去除表象，有几条重要的底层逻辑，帮我们辨识快变下的规则：
第一、消费需求其实没有发生过变化，不断变化的是需求的排序。
第二、 购物中心关注商品与服务的匹配交易，赢得流量和去化货品是个协同的系统化连贯动作。
第三、 开始思考去除“中间人”，与消费者直接连接，通过以上3点底层逻辑，我们探索得出了5个发现。
➤ 商业不再是纯粹的效率获得场所；
➤ 快时尚不时尚；
➤ “大不如多”；
➤ 构成运营力的核心要素发生了变化；
➤ 国潮不是伪命题，但也不要太认真；
