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01

从人口数据看商业，未来购物中心的机会在哪？

购物中心过剩了吗？购物中心行业进入存量市场了吗？哪些区域、城市还值得投资？这些长期争论的问题，本质是因为购物中心是一个重资产、需要秉持长期主义的行业。选定区位，便落子无悔，投资布局，需要风物长宜放眼量。

从数据层面来看，国内购物中心行业将面临长期结构性增长的局面，寻找高景气、可持续增长的领域，是核心关键。

➤ 购物中心的黄金十年里，中国城市人口格局发生巨大变化？

➤ 上海是中国购物中心之都，但新一线城市正在弯道超车；

➤ 未来购物中心发展空间仍然巨大，但眼光与努力同样重要；

02

从恩格尔系数，看这届年轻人的消费观

推而广之，一个国家越贫穷，每个国民的平均收入中（或平均支出中）用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋势。即随着家庭收入的增加，购买食物的支出比例则会下降。

有趣的是，恩格尔系数在当下的消费观似乎失效了。

➤ 大多数年轻人并没什么开销；

➤ 消费是一个伪命题；

➤ 新消费理念；

03

对标日本人口结构与商业发展，给国内商业的三个提示

第七次全国人口普查数据公布引起社会各界广泛讨论，而其中的重要人口现象，如高龄化、少子化、家庭规模核心化等趋势也引发了我们对未来商业世界发展方向的思考。所以我们参考对标了人口老龄化比较典型的日本，聚焦于研究人口高龄化、少子化与家庭规模核心化的变化趋势，以及这些趋势将如何影响消费需求并映射到当下商业社会之中。

➤ 人口转向高龄少子化，家庭规模核心化；

➤ 新人口结构背景下，商业人要思考哪些消费趋势变化；

➤ 新人口结构的转型，会如何影响商业？

04

购物中心里还能有什么夜生活？

曾经的购物中心，是以时尚购物为目的，而如今购物中心，正越来越多地打造成为时尚生活中心，成为一个时间消费目的地。在夜经济的催动下，购物中心的夜生活，变得越来越有意思。

无夜不欢，夜生活的各种玩法，让购物中心更加受到年轻人的青睐。从大政策上来说，国家希望城市发展夜经济，来提升内循环消费。夜经济也正成为城市经济活跃的代名词，成为提升城市活力、刺激内生消费的新引擎。购物中心夜间营业业态，不仅限于餐饮，业态应呈现多元化。

➤ 深挖夜生活的业态，购物中心点亮夜经济；

➤ 点亮夜生活，购物中心探寻差异经营之路；

➤ 24小时业态，成为夜生活的常态；

➤ 夜经济的特征；

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01

寻找「失联」的消费者

最近，行业内有一组数据被广泛讨论。经过2020年疫情催化，麦肯锡和摩根对中国零售市场的最新判断都普遍调高了线上占比。它们预测，到2030年国内零售市场线上占比将达到45%-50%。

显而易见，实体零售要活下去，线上化是必选题。而在一个有12亿在线消费者的生态，找到「失联」的消费者，有效链接，更是成为实体零售业实现增长的一个必选题。

➤ 与「失联」的消费者实现有效链接，是整个生意变化甚至实现增长的起点；

➤ 新链接：重构零售形态和核心价值链；

➤ 线上化时代的连接力；

02

三孩政策开放后，我发现了这个截然不同的餐饮趋势

国家统计局已于5月11日，公布了第七次人口普查结果，其中很多数据值得餐饮人关注，比如，我国少儿人口回升、城镇人口持续增长、受教育人口继续增长……加上近日公布的放开三孩政策，这些都在告诉餐饮人，未来消费者对少儿餐饮需求、餐饮品质和信息化程度等，都会持续提高。

但其中，有一个很容易被餐饮人忽略的“隐藏信息”——老龄化。

➤ 老龄化到来，人口普查提示的老年餐饮需求；

➤ 做营养餐、送外卖，这些品牌已经在布局老年餐饮；

➤ 老年餐饮起步难，但可能衍生出不同的餐饮模式；

03

这届购物中心，用这些方式帮助“打工人”抒压

最近，“躺平”一词迅速蹿红社交圈。面对激烈的社会竞争和内卷的裹挟，这种用消极态度对抗环境重压的“躺平”姿态引发了“打工人”的共鸣。

面对不断加剧的各种压力，“打工人”无论是身体还是心理都需要得到放松和治愈。瞄准这一需求，一些帮助“打工人”抒压的业态和产品应运而生。购物中心、商场、街区等也张开双臂，拥抱这些品牌，拉近与“打工人”的距离。

➤ 压力背后有大市场；

➤ 放松治愈形式多样；

➤ 强调精神感受成“解压”消费关键；

04

新消费时代，人们越来越愿意为“心价比”付费

没有人能定义当代人的“消费观”。他们会为了几块钱的外卖快递费耿耿于怀，可在脸上一掷万金（医美、高端护肤）却毫不眨眼；他们可以接受拼单购买生活用品，而不吝啬消费鲜炖燕窝这样的日常滋补品；他们会为自家爱豆打Call，加价购买演唱会门票，却不舍得在各类音乐App付费购买会员......

这种又抠又壕的消费行为看似矛盾，然而事实上，在人们游刃有余地穿梭于物理世界和虚拟世界的今天，基于信息获取、甄别等方面的能力，他们可以在消费决策时保持更加清醒的头脑。

➤ 社会消费观的跃迁；

➤ 从“性价比”到“心价比”;

➤ 新消费、新零售、新营销；

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01

预计未来几个月入市的“神仙”项目，都透露了哪些不容忽视的商业新趋势？

2021下半年的步伐逐渐临近，不少在此前进度延期的商业项目纷纷加快入市节奏，以争取在今年内完成“开门迎客”KPI。事实上，5月份的开业小高峰已基本预示了未来几个月的市场热度，而近期上海前滩太古里官宣9月30日开业更为市场添一把火，让人不得不对下半年的商业充满遐想。

在经历了过去一年的大环境磨炼之后，新开购物中心无论是在空间硬件、场景打造还是品牌招商方面，可以说都站在了更高的起点。对此，铱星云商聚焦6月份之后开业的北上广深部分亮点项目，通过梳理，发现了众多不容忽视的商业新趋势。

➤ 未来几个月北上广深商业有哪些新看点？

➤ 这些网红项目，透露了哪些商业新趋势？

02

人口普查数据告诉你，谁将走进购物中心！

第七次人口普查的结果显示，2020年，大陆地区人口总体规模达到14.1亿人，毫无疑问，中国仍然是世界第一人口大国。数据显示，2020年全年，我国社零总额39.2万亿元。但考虑到2020年的特殊情况，中国消费市场的表现依然可圈可点，由中国人口支撑起来的消费仍然是经济稳定运行的压舱石。

不管是电商迅猛发展还是线下商业体的快速变革，一切的触发源头都在人，无限贴近消费者，对于中国人口结构以及质量的新变化，也反映出未来消费人口的新需求，谁最终将会走进购物中心。

➤ 人人都是消费者的年代，一个人尚未出生就已经作为一名消费者而存在；

➤ “一老一少”数量占比超预期，关注Z世代和银发经济以及相关的投资机会；

➤ 人口数量、结构、质量的变化直接影响了消费市场的发展趋势；

03

数码原住民00后一代，想要怎样的零售体验

00后是最精通数字平台的一代人了，但这并不影响他们喜欢在实体店购物。不过，他们的动机和前几代消费者截然不同，这对于品牌来说也意味必须做出相应的变化来更好满足这一群人的逛街需求。

虽然00后会通过上网来研究品牌和产品，但是他们把去实体店视为一种社交活动。咨询公司 Kearney 的一项调查发现，00后中有 81％ 的消费者更喜欢在实体店购物，而超过一半的人也确实这样做了。这是因为去实体店可以让00后暂时脱离社交媒体和虚拟的数字世界。

➤ 专注现实世界的 “零售疗法”；

➤ 独一无二、高于生活的真实体验；

➤ 诞于群体，趋于群体；

➤ 从消费者角度出发的叙事逻辑；

04

被忽视的购物中心“边缘”空间，该如何通过脑洞创意进行一场“场景革命”？

近年来，体验经济的新消费理念在悄然改变大众日常消费模式的同时，也正在成为经济增长的新力量。在这种新型经济模式中，人们对体验性消费的需求日增，继而转变为一种消费时尚。

为了顺应消费时代的改变，购物中心积极寻“变”，通过空间创意设计掀起了一场热烈的“场景革命”。

在广场、中庭、屋顶等公共空间的创作饱和后，购物中心又将目光一些之前容易被忽略的小空间和建筑、设计区域。

➤ 立柱——“累赘”包柱的创新利用；

➤ 围挡——大面积围挡也有大用处；

➤ 洗手间——越发受重视的空间设计；

➤ 停车场——一举三得的“场景革命”；

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01

以消费者为本，“内容创新”渐成实体商业转型升级风向标！

2021年春，历经疫情阴霾的全国商业购物中心消费回暖。时代变迁，城市更迭，危机之年尤其推动实体商业寻求新的机遇，积极自我革新。面向未来，如何迎接挑战，创新突破，实现内容转型和自我升级，让我们来一探商业地产的趋势风向标。

➤ 偶像新势力与粉丝经济；

➤ 如何改造存量商业保持商业生命活力；

➤ 消费者的四种变化，促使从线上商业到线下实体；

➤ 切莫忽视的快闪效应；

02

越调越火，上海人气mall做对了什么？

“活下去”高压之下，2020年上海购物中心的调改大戏“低调”了不少。

据赢商云智库统计，2020年上海113家典型购物中心，品牌门店调整数量在100家以下的商场占比达86%。其中，调整品牌门店数50家以下的为46%；大幅调整100家以上的仅占14%——2019年这一数字为50%，调整力度同比大幅缩水。

如此看来，处在疫情年的上海mall们，确实不如以往数年那般“爱折腾”品牌门店，但这并不意味着它们“无为而治”。作为国内商业创新排头兵，上海存量商业调整，正呈现出一些有意思的新变化。

➤ 魔都商场2020年调改新番剧，零售依旧是主角，紧锁“成熟连锁”品牌；

➤ 魔都人气商场不改“高调”：首店是调改的引流利器，找准差异化定位；

03

竞争日益激烈的亲子消费饱和了吗？

伴随着“六个钱包一个娃”的家庭生态逐渐普及，家庭亲子成了消费中重要构成环节，伴随着商业从以零售业态为主体向体验业态倾斜的过程中，逐渐成为了购物中心的客流引擎。一次亲子行为，在场内往往可以多次跳转，成为一次家庭消费，所以往往被购物中心视为重要的纳客业态。

➤ 社区和区域商业中，亲子已成为客流争夺战中的前沿阵地。亲子消费还要多久见顶；

➤ 购物中心中的亲子，此亲子非彼“亲子”；

➤ 亲子业态的创新者；

04

索珊：抓不住快变的消费趋势？5条给购物中心的实用建议

新消费的多变与难以揣测让我们坚信在消费者话语权越来越重要的时代，这种快变已经不可逆转。于是，越大的零售集团越受到冲击，头部企业不断地印证着“船大难掉头”，而中坚力量则不断加大在柔性供应链和多元销售终端的抢占。复杂而快速的变化让商业人感到毫无规律可循。

去除表象，有几条重要的底层逻辑，帮我们辨识快变下的规则：

第一、消费需求其实没有发生过变化，不断变化的是需求的排序。

第二、 购物中心关注商品与服务的匹配交易，赢得流量和去化货品是个协同的系统化连贯动作。

第三、 开始思考去除“中间人”，与消费者直接连接，通过以上3点底层逻辑，我们探索得出了5个发现。

➤ 商业不再是纯粹的效率获得场所；

➤ 快时尚不时尚；

➤ “大不如多”；

➤ 构成运营力的核心要素发生了变化；

➤ 国潮不是伪命题，但也不要太认真；

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01

商场「内容营销」升级进行时，4种类型、7个优秀案例集中看

随着年轻一代逐渐走入消费舞台的中央，潮流和创意的浪潮正冲刷每个消费领域，一大波新的内容载体和形式正涌进大众生活：视频、办杂志、办展览、播客、Mook……

新媒介、新创意，新渠道，都在潜移默化地影响着品牌的营销组合策略。而在商业地产界，不少突破以往思维的营销形式正逐渐涌现出来。

本文列举了自今年年初以来，我们观察到的7个来自不同商业地产品牌，以「内容营销」为主体的营销案例。我们发现，头部玩家们的品牌建设意识与能力都有显著提升，试图向市场讲述“我是谁”，“我的价值观”，“我的态度”……

而在一次次的内容叙述中，这些商业地产品牌的形象，也日渐清晰。

➤ 「播客」音频节目，用声音营销；

➤ 「杂志」，用不同维度的内容诠释品牌主题；

➤ 「展览」，将商业空间、品牌和人用艺术化的方式结合起来；

➤ 「平台」，为消费者提升新奇的购物体验的同时，也为线下商业空间带来高人气；

02

等待超市的不是死亡而是被撕碎

你也许无法相信，曾经最主流的零售业态，超市，如今的日子有多“凄惨”。 为什么同为线下超市，大家的生存状况冰火两重天？传统线下超市还有希望回春么？陆玖财经与多位投资界人士、行业从业者进行交流后，认为传统超市依然有可能在积极拥抱数字化、精细化运营后，让自己走出困境，但一定不会回到传统的样子，而会以全新的样子重生。

➤ 传统超市节节败退的现状；

➤ 是不是电商惹的祸？

➤ 站在对立面的便利店的生存状态；

➤ 细分超市捷报连连；

03

数据告诉你：2021下半年餐饮这三个品类将异军突起！

“第一次到了晚上12点之后，门店还在排队。”

“今天又是从早上排队到深夜的节奏。”

假期过完，许多餐饮人的感触是：知道会很火爆，但是不知道能有这么火爆！在一连串创纪录的数据背后，餐饮界这3个品类正异军突起。

➤ 五一餐饮爆炸式增长：外卖创5年新高；

➤ 小龙虾空前火爆：开业12年，头一次排队到后半夜！

➤ 小酒馆五一前后频出镜：和府捞面、乐凯撒都坐不住了！

➤ 00后偏爱小吃、夜市，小吃成了吸金新风口，15家店估值10个亿！

04

地产商为何“栽在”了社区团购上？

近年来，受市场调控政策及消费环境影响，传统地产商们的危机感不断加剧，不少地产企业想通过跨界转型、产业多元找到自救之路，因此热门生意也总是不缺他们的身影。

而在过去一年，最火的生意，无疑就是社区团购。无论是区域零售企业还是各类电商巨头、互联网公司，都纷纷涌入了这个赛道，资金雄厚的地产企业更不会错过。

目前，万科、恒大、碧桂园、保利等地产巨头均已开始布局社区团购，有的已经推出了自己的社区团购平台。不过社区团购易懂难做，入局容易，立足不易，地产商们真的准备好了吗？

➤ 地产商做社区团购，有何不同？

➤ 入局容易，成功很难；

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01

3个月100起融资，这些品牌被资本“疯抢”了！

2021年一季度消费品牌融资市场依然再度“爆表”。

1月至3月，消费品牌融资事件为100起，美妆、餐饮分列融资热门品类第一、第二。其中美妆领域，新兴品牌花知晓等争相出海；看似小众的美瞳赛道，Moody们正狂奔，或跑出下一个“完美日记”。餐饮领域Manner 咖啡、M Stand、Tim Hortons掀起精品咖啡大战。

资本大潮中，新的消费品王者正翻滚而来。资本出没之地，先且不论成败，往往意味着创新活跃。新兴的创意，既是行业风向标，也是购物中心招商参考的重要指标。

➤ 2021年一季度消费品牌融资潮，过去四年同比最热；

➤ 美妆赛道分化：本土护肤品牌贵过大牌，美瞳资本热度飙升；

➤ 餐饮品牌融资火热：奈雪冲击茶饮第一股、资本“移情”供应链；

➤ 休闲零食、潮玩、平价配饰，新兴品类红利期；

02

“无界新店商”，购物中心同质化的破局新思路

“五·一”这一周，全国重点城市一口气开出了20多个新商场，于是“购物中心同质化”的课题又被摆上了议程。其实，这一说法绝非什么新鲜名词，只是这些年来商海沉浮，品牌、商场甚至从业人员都换了一茬，但问题本身仍未得到妥善解决，甚至有愈演愈烈之势。

睿意德对北京部分大众化购物中心做了品牌调研，发现定位接近的购物中心有平均约25%的品牌是重合的；且购物中心体量越大、彼此之间的品牌重合度越高，体量的放大甚至会抹平两者定位的差异。

➤ “同质化”的背后原因，无非是僧多粥少；

➤ 突破同质化瓶颈的两种主要趋势；

03

从1600+品牌中杀出来，它们正在“干掉”老霸主丨年度新兴品牌TOP100

凡是选择，必有理由。越过万千纷杂的竞争对手，一跃而上TOP100榜单的新兴品牌，谁人不是手握几把过硬的刷子。

《赢商网2020年新兴品牌TOP100》榜单中，新兴零售品牌势头最猛，共占了45个席位；新兴餐饮品牌上榜数36个，位居第二；儿童亲子、文体娱、生活服务类新兴品牌分别有9个、8个、2个。

➤ 成长力-考察新兴品牌所在品类赛道的发展潜力及品牌门店拓展能力；

➤ 承租力-评估新兴品牌在同品类中的租金贡献水平；

➤ 热力值-衡量新兴品牌受消费端及资本端的青睐程度；

04

藏在财报里的秘密 | 商业地产上市企业旗下商场2020年租金坪效大比拼

持有型商业地产的主要收益即为经营收入（一般为租金收入），而租金坪效能最直接反映商场的收益水平，也是企业运营力高低的最佳见证。

为此，铱星云商通过盘点上市房企或房托基金年度报告中披露的旗下持有型零售物业2020年的租金收益，计算出商场月租金坪效，并对月租金坪效较好商场做简要介绍。不吹不黑，看看疫情影响下去年全国各地商场真实的盈利能力是怎样的。

➤ 越秀、万科、恒隆、龙湖、大悦城、国贸商城、瑞安、新城控股、华润收益数据；

➤ 2020年国内144家商场按月租金坪效高低排序表；

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01

留给购物中心品牌差异化的空间越来越小了

购物中心越来越千篇一律，随着品牌连锁化的发展，消费者已然对特定档次的购物中心至少应有哪些品牌变得理所当然，且缺少期待。惊喜感的缺乏与不期待，让逛街变得越来越无趣，这里反应的是当下购物中心普遍存在的现象：品牌同质化。今天文章来自一个睿意德调研小组的同学们在爬取了北京市品牌业态分布后的部分调研。

➤ 以北京为例的品牌重合度现状；

➤ 品牌同质化对购物中心而言是现象并非困境；

➤ 存量时代的差异化竞争胜负手在于精细化运营；

02

《2020直播电商白皮书》

2016年,“新经济”首次被写入政府工作报告，面对中国经济转型的阵痛期，新经济成为中国未来经济可持续发展的重要力量。根据万事达卡财新BBD中国新经济指数显示，2020年1月疫情爆发后，NEI指数出现了连续的增幅，其中互联网相关行业是主要的增长力量，这与疫情推动全民生活工作线上化的背景有直接关系。而从更长的发展历程来看，近年来中国网络经济营收规模的增速显著高于中国GDP增速，成为推动中国经济发展的重要势能。

➤ 探究直播电商；

➤ 2020年直播电商数据年度盘点；

➤ 直播电商行业发展趋势与未来前景；

03

去年拉起的购物中心社群，如今怎么样了？

疫情期间许多购物中心拉起了自己的微信群，美其名曰“私域流量”，在新冠肺炎的疑云还未褪去之前，这些社群成了部分商户的救命稻草，那么在局面已然清晰的现在呢？这些社群要何去何从？

在疫情得到控制的现在，曾经充当救命稻草的购物中心社群渐渐失去了人气，除了每日例行公事的在群内的每日折扣商品，几乎已经很难见到活跃成员。无论是线上线下，冷清都是商业的头号公敌，那么问题出在哪？

➤ 疫后社群已失去意义；

➤ 共同目标是激活社群的前提；

➤ 社群的真正价值；

04

当下爆火的业态，看这一篇就够了

自疫情影响以来，伴随着消费升级及消费方式的转变，消费者的消费重心从实体店逐渐转向更加便捷的电商应用，并且愈发重视消费情感体验而非商品本身。

实体商业面对如此严峻的客流转变冲击，购物中心一直在尝试采用新的招商组合来应对全新行业现象，一方面要争夺流量，另一方面也要完成对优质商户的承揽，如何通过招商调改达成最优解，成为购物中心所面临的“新问题”。

➤ 包罗万象，购物中心体验业态迸发；

➤ 追求个性化，满足不将就的消费者；

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01

创新消费品牌不断崛起，透露了2021哪些消费趋势？

纵观过去一年消费市场，短视频领域流量全面繁荣，直播电商全面上位，线上新锐消费品类和品牌迅速崛起。

完美日记挺入“国货美妆第一股”；泡泡玛特掀起盲盒式营销新玩法......这些新锐品牌很多都只是用短短时间就走完了传统品牌几年甚至更长时间的路径，突破了线性增长模式，画出了一条漂亮的指数级增长曲线。

进入2021年，新消费赛道依旧凶猛。这些爆红的新锐品牌做对了什么？老品牌应该如何唤醒新认知？创新消费品牌不断崛起，透露了2021哪些消费趋势？

➤ 本质上都是“品牌年轻化”；

➤ 注重个性化特质，侧重品牌形象年轻化；

➤ 新人群、新渠道、新营销催生新消费品牌；

02

吴晓波对谈江南春：人心红利的时代到来了

每天早上，从你一睁开眼睛，拿起手机，出门上班，进电梯，到公司跟同事、朋友聊天，再到晚上回到家里，看电视，打游戏，听付费知识课程。在闭上眼睛入睡的那一刻，你知道这一天里，自己看到了多少个品牌吗？

答案是：至少有500个，甚至可以多到2000个。

这几百个品牌中的绝大部分，都只能获得几十秒的关注时长，一般人根本记不住。在这样一个碎片化、快节奏的时代，品牌打法应该有怎么样的迭代？吴晓波对谈分众传媒创始人江南春，试图解开这个难题。

➤ “人心红利”，是什么意思？

➤ 品牌从流量追求走向品牌追求应该怎么做；

➤ 关于品牌建设的建议；

➤ 年轻人更喜欢极致化、坦率的表达

03

购物中心想立“人设”？先学会跟年轻人在社交媒体玩互动！

提到Z世代，人们似乎会惯性想到“互联网原住民”一词。眼下，生于数码时代的这一代人正成为不可忽视的新消费力量。想要迅速建立和他们的密切关系，让购物中心成为年轻人日常愿意pick并乐于推荐给自己圈层的“据点”，除了在品牌业态上引领潮流，在艺展活动上不断出奇，或许还有一条捷径可以走。

如果能抓住他们热衷社交媒体“冲浪”的特性，加强线上社交和线下场景的联结，强化购物中心在年轻消费者心中的“人设”，对于购物中心来说，或许不失为一个扩大公域流量、激活私域流量的好办法。

➤ 年轻人愿意互动的社交媒体有哪些？

➤ 让年轻人“主动来撩”其实并不难；

➤ 社交媒体互动“套路”面面观；

04

7个2020年大火的品牌反映出的商业真相

2020年是转瞬即逝的一年，上半年商业人囿于疫情人人自危，下半年一转颓势高歌猛进，速度快得让人反应不过来。在高速发展的下半年中，有7个吸尽注意力的品牌，受到购物中心抛来的橄榄枝。他们的走红是偶然吗？今天的文章来自一位睿意德分析师同学的分享，一探7个在购物中心中热火朝天的品牌背后的本质真相。

➤ 茶颜悦色：业态本身不需要太大的创新；

➤ 泡泡玛特：对陌生事物保持敬畏；

➤ 茑屋书店：生活方式的本质是什么？

➤ 文和友：当代人究竟想逛的是什么？

➤ Wow colour：新商业拉锯战，消费者胜；

➤ 李宁：国潮是真实可见趋势；

➤ Lululemon：重体验≠低坪效；

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01

凉凉！这5大“垮掉”的网红品类，你打卡过吗？

跨界集合店、DIY手工坊、自助画室、家居生活集合店……这些曾引潮男潮女疯狂打卡的网红品类，大多只剩下一首“凉凉”之歌。

据赢商云智库观察，2020年，全国21个重点城市标杆项目各业态关店近78000家，开店61000余家，整体开关店比0.78。其中：自助画室0.22，跨界集合店0.33，DIY手工坊0.51。这些在微信、微博、小红书等社交媒体红极一时的品类，曾是购物中心招商的香饽饽，缘何被冷落？转型方向在哪？

➤ 自助画室，门店数量锐减，前景黯淡；

➤ DIY手工坊，收缩明显，“冰火两重天”；

➤ 跨界集合店，停滞不前，成少败多；

➤ 家居生活集合店，赢家通吃，“割韭菜”成泡影；

➤ 线上品牌实体店，或如虎添翼，或命途多舛；

02

从近期的两个行业事件，看购物中心招商的几重境界

最近，商业地产行业发生了BCI与“新疆棉”， 东莞某购物中心强行清退KKV全国首店两件事，都与购物中心的品牌商户以及招商工作密切相关，这促使我们思考已久的话题——“购物中心招商的几重境界”终于落纸成文。凡事都有境界。王国维在《人间词话》中，曾为人生划分了三重境界。在笔者看来，购物中心的招商工作也有几重境界。

➤ 以“填铺”为导向的招商；

➤ 以“租金”为导向的招商；

➤ 以“品牌”为导向的招商；

➤ 以“平台”为导向的招商；

03

引入书店能够给购物中心带来什么附加价值？

在“体验为王”的时代里，书店曾一度被唱衰，又在近年来被购物中心捧为心头好。国内外网红书店纷纷涌入购物中心，诸如言几又、钟书阁、茑屋书店等，动辄占据独立的一层或数千平方，而又享受着优渥的入住条件。在新时代的浪潮倾覆之下，“人-货-场”的逻辑得到全新书写，新生代的网红书店之于购物中心究竟意味着什么？书店究竟为购物中心提供了哪些附加价值？

➤ 提升体验，明确形象定位；

➤ 线下引流，锁定目标客群；

➤ 留住时间，提高游逛深度；

➤ 粘住顾客，培养顾客忠诚度；

04

国货反攻崛起，是因为民族自信？

中国的文化回归与民族自信，带动中国消费自信，推动中国制造的崛起。新国货运动就是中国百年发展历史的缩影，综合国力的提升、经济实力的增强和文化自信的回归，让中国制造不再甘坐冷板凳，而是走向聚光灯下，接受着来自全世界的瞩目。

作为一个实体商业人，从商业角度，从合作项目多寡与深度，从消费者需求与反馈，来理解判断中国品牌与中国制造崛起。试图从中找到并理解中国品牌崛起背后的逻辑。

➤ 2018是中国国潮元年，李宁带动国潮崛起；

➤ 安踏、李宁通过收购，成为多元化成功引领者；

➤ 政治和疫情之外，此消彼长，中国品牌崛起；

➤ 新国货美妆乘风破浪，受到年轻消费者欢迎；

➤ 快时尚的“退”与“进”；

➤ 人气茶饮、中式糕点，与洋快餐并驾齐驱；

➤ 新能源汽车、国产品牌，形成合围之势；

➤ 手机行业中国队占据市场主流，和大部分市场份额；

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01

当下以及未来多年，商业地产行业所面临的形势分析

当下以及未来多年，整个商业地产行业所面临的形势。可以说，无论实力如何，行业内的玩家都不能掉以轻心，只是根据自身实力强弱、底子薄厚程度不同，所面临的压力、考验大小也不等。

不过，正如我们常说的，“没有压力就没有动力”，“生于忧患死于安乐”。如果购物中心开发商/运营商们能不断创新，尤其是在数字化转型方面加大投入，早日实现真正的、有效的线上线下全渠道运营，努力提升顾客体验与服务，则一定会开辟出一番新天地的。

➤ “水洼”在变小，线上份额不断增大，线下份额的连年萎缩；

➤ “鱼”在增多，购物中心行业的发展，已处于“存量竞争”状态；

➤ 外患内忧，净利润增速大幅低于营业收入增速；

➤ “二八定律”， 行业发展已出现强者恒强的现象；

02

实体零售扎根社区的实践方式

伴随线上消费的崛起，实体零售的发展举步维艰。零售商纷纷开展自救，以O2O（Online To Offline）为主导的新零售成为这场援救的主力军。在此之外，一些专注于提供体验，将人们聚集在一起并建立联系的场所正在拔地而起，它们对实体零售提出了新的构想。

➤ 营造生活方式空间，实体零售正通过一系列反应生活方式而非获取物品的空间来促进商业；

➤ 创造地域化的联系，通过产品、服务的本土化增强在地联系，取得当地消费者的情感偏好；

➤ 进行知识性输出，通过在专业技术领域的支持聚焦并影响消费群体，树立专业形象，提升品牌价值；

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如何打造具有“记忆点”、“话题度”的商场

一直以来，我们都在思考一个问题，如何让商业项目在市场上“脱颖而出”？

在众多的商场中，每年能被人记住并持续高度关注的商场不过寥寥。但无一例外的是，这些吸引了行业内外高度关注的商场，必然具有鲜明的主题标签，或是场景设计惊艳，或者业态品牌出彩，或者运营活动夺眼球。总之，必有其抢夺市场关注度的商业突出点。

我们观察近年来这些新入市的购物中心，发现其拔得头筹者必是在主题体验、消费标签印象等多方面下足了功夫。由此也引发我们对于购物中心主题化定制的思考。

➤ 购物中心为什么要主题化、标签化？

➤ 好商业，需要让消费者有“记忆点”；

➤ 如何抓住“主题”商业的机会？

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攻“心”为上，购物中心展览如何让消费者一秒破防？

如今，购物中心市场竞争激烈，同质化现象加剧。基于这一背景下，不少购物中心纷纷迭代升级，从品牌、场景到营销创意，意在提升消费者的购物体验。其中，营销活动更是成为购物中心的常态化布局，越来越多的展览也出现在购物中心，丰富其体验场景的同时，为购物中心的吸金纳客奠定基础。

近日，铱星云商观察到，购物中心展览越来越走心。它以更加多元化的方式，迎合年轻人追求自我标签和个性表达；结合当前的热门话题，将主题元素融入到商业空间；利用经典IP自带的流量属性，掀起一波回忆杀等，从而更能触达消费者的内心。基于此，铱星云商选取出近期的几个“走心”展览样本，分析其亮点的同时，也为购物中心营销优化提供借鉴。

➤ 紧跟热点话题，探讨生活意义；

➤ 抓住季节特色，开启春日营销；

➤ 联合经典IP，掀起回忆杀；