2020体验业态在…

2020体验业态在购物中心活得“不止挺好”;这届年轻人需要什么样的城市空间;不想被“逼”死的「老旧商业」如何自救;2020,快时尚行业搅了个“天翻地覆”


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01

数据说,2020体验业态在购物中心活得“不止挺好”

以客为稀的2020年,“体验”二字之于购物中心多了些复杂的滋味。

疫情肆虐之初,餐厅、电影院、游乐场、书店等典型体验式商业场景,瞬间急冻。兼备部分零售属性的餐厅、书店,还可转战线上,填空补缺。而电影院、游乐场这些纯娱乐之地,只能无奈熄火。

待疫情防控转入常态化,以食为天的吃货们成了购物中心内最先回潮的一波客流,杯盏交接的喧嚣声宣告正常生活的回归。

可囿于硬件通风等限制,电影院、游乐场仍在闭店的阴霾中苦苦挣扎。它们是购物中心承租面积的大户,同时也因“船大不好掉头”脆弱性满满。

曲折剧情,行至岁末。购物中心们开始重新思考“体验业态”扮演的角色、存在的价值,意在兼顾人气与销售额、租金收益。毕竟靠体验业态揽客是手段,而不是终极目的。

➤ 疫情之下,购物中心“体验业态”活得怎么样?呈现出何种变化趋势?

➤ 往后走,什么类型的“体验业态”生命力更强?

02

小世界化、富精神化、去中心化,这届年轻人需要什么样的城市空间?

在2020年全球疫情冲击下,我国依旧有227个商业中心新开业,尤其是后半年,开业盛况此起彼伏。

线上红利正消失、线下空间机会萌发。移动互联网让线上连接能力全面爆发,随之而来的是线上红利的消失,人们的注意力又重归线下。以城市人的活动范围为标尺,城市空间可简单划分为:居住空间、社交空间、公共空间。在线下空间机会萌发的今天,这3大线下空间也呈现出一些新的趋势特点:

➤ 自我空间小世界化:孤而不独,向内求稳;

➤ 社交空间富精神化:富而不贵,同质而居;

➤ 公共空间去中心化:聚而不乱,多元复合;

➤ 空间产品化关键点:功能满足+数字化提效+内容运营;

03

倒闭、空铺、减收、亏损……不想被“逼”死的「老旧商业」如何自救!

从80年代的集贸市场、90年代的超市、00年代的百货,再到10年代的购物中心,商业项目每十年经历一次消费升级,商业项目也面临着不同程度的淘汰。加之,如今的消费者变得越来越好“玩”、越来越好”变”。面对10年、20年的老旧项目,即使经常路过,也完全想不出要进去的理由。

由此而来的倒闭、空铺、减收、亏损等境遇,不断逼迫着老旧商业自省自救。

站在城市更新大潮之下,存量时代考验着我们对商业生命周期的挖掘和延续,“再生与自救”成为国内商业向下一阶段突破新生的重要方式。

➤ 老旧商业的现状;

➤ 老旧商业现存的问题;

➤ 不想被逼“死”的老旧商业如何“自救”?

➤ 对症下药,“精心打造+深度运营”才能在存量时代幸存;

04

2020,快时尚行业搅了个“天翻地覆”!

自2018年、2019年New Look和Forever21相继退出中国市场,快时尚行业洗牌的速度明显加快。2020年初来势汹汹的疫情,更是将快时尚行业搅了个“天翻地覆”。

上半年的全球市场上,GAP现金流告急、ZARA和H&M关店裁员、优衣库收入下跌。下半年依托中国市场,四大快时尚巨头逐渐回血,但是纵观全年,快时尚品牌们的开店速度还是不可避免的慢了下来。

据赢商网不完全统计,2020年,包括H&M、ZARA、优衣库、MJstyle、MUJI、UR、C&A、GAP在内的8个快时尚品牌,在内地共新增203家门店(不含升级重装门店),在2019年创历史新低的基础上再次刷新最低纪录。快时尚品牌中国开店量在2018年断崖式下滑后,至今已是“三连降”。

➤ 优衣库领跑,国产品牌UR和MJstyle强势;

➤ 华东龙头地位动摇,西南成都瞩目;

➤ 低县级城市受欢迎,下沉成为主旋律;

➤ 快时尚试图脱离固有模式;

➤ 向下沉市场和线上找红利;

2021年商业地产…

2021年商业地产的7大趋势;购物中心“游乐+购物”思维破局;如何解决商业存量项目的“疑难杂症”; 国潮消费这门生意怎么做


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进窄门,走远路,见微光:2021年中国商业地产的7大趋势

纵观整个2020年,国内在防止新冠肺炎扩散方面成绩斐然,缓解了疫情对本地经济与房地产市场的影响。但5月以来房地产调控收紧,预示着国家经济转型的决心依旧,加之,黑天鹅事件后,房地产高价值的假象与低租金之间的矛盾愈演愈烈,一方面交易周期被大大拉长,另一方面,从长远来看,房地产价值的走低,不可避免。

如浪花过后留下的新贝壳,随着地产经济衰退后果的凸显,商业地产的细分领域开始出现新的机会与趋势。比如,去中心化的灵活办公空间开始崭露头角、酒店衰退带来的租赁住宅兴起、小型购物中心成为趋势、商业地产证券化势在必行等等。

➤ 腾笼换鸟,并购改造成为新热潮;

➤ 共享空间被疫情挽救,去中心化办公空间成为市场“新贵”;

➤ 线上+疫情冲击之下,购物中心需转向本地化;

➤ 5-10万㎡中小型购物中心,成为市场主流物业规模;

➤ 酒店改公寓,悄然成风;

➤ 高位拿地、为品牌买单、以小博大,三推手将“轻资产”送上热搜;

➤ REITs成为商业地产的未来发展方向;

02

为什么你的项目赚钱这么难?试试用“游乐+购物”思维破局

随着体验经济时代到来,消费者的购物习惯产生了巨大的改变。消费者外出消费不再是单纯为了购买实体产品,而是更多的选择游玩、娱乐、就餐。

尤其是疫情常态下的市场,购物中心未来的商业都面临着人货场关系的重构,面临着提档升级的重要契机。

商业项目要想挣钱,最简单的商业常识就是要有价值。

传统的千篇一律的商业综合体模式愈走愈窄,购物中心亦在大趋势下积极开始了转型之路。“主题式”、“体验式”模式成为行业转型突破口。其中,“游乐”业态作为兼具主题性与体验性的典型业态,越来越受到市场和商业综合体开发商的青睐。

➤ 你的项目为什么挣不到钱?

➤ “游乐+购物”,实体商业新驱动?

➤ “游乐+购物”助力传统商业升级体验商业;

03

如何解决商业存量项目的“疑难杂症”?有这份“改造攻略”就够了!

据悉,中国核心城市有1亿㎡左右的存量物业需要改造,各地商办和消费升级的需求也非常旺盛。

不断调整的旧改之路,看似不复杂,但又十分不简单!甚至可以说,改造一个有十几年历史的购物中心项目比新建一个难度更高。

在设计爆发的时代,面对存量存在的诸多“疑难杂症”,如何改造才能不仅“好看”,还更“好逛”?今天,派小沃就为大家整理了一份存量改造的“攻略”。

➤ 商改中绕不开两个关键词;

➤ 存量物业“华丽变身”的“21字攻略”;

➤ 存量时代的“增量思维”,增加赋能buff;

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都说国潮火,潮流消费这门生意怎么做?

不知道从什么时候开始,把自己打造成潮牌,成为许多国产品牌的努力方向。

一方面,在国内,潮流消费市场在短短几年的时间里,就实现了从无到有的迅猛增长。另一方面,潮流文化从地下逐步走到舞台中央。近两年来,《中国新说唱》、《乐队的夏天》、《潮流合伙人》等涵盖了说唱、乐队等年轻人潮流文化的综艺屡屡成为爆款。

所谓“国潮崛起”,似乎已经从一个略带些不自信的口号变成了即将到来的现实。

在万物皆可国潮的今天,DT君想和大家探讨一下:在五年前还属于小众的潮牌消费,是怎么在今天成为一个无所不包的商业概念?当年轻人追逐潮品,他们又到底是在消费什么?更进一步来看,潮流消费的商业逻辑可以是什么?

➤ 潮流文化是怎么走入消费主流的?

➤ 消费潮流的年轻人,到底在消费什么?

➤ 潮流消费的商业逻辑可以是什么?

2021年,中国零…

2021年,中国零售可以换几种活法;9266个餐饮品牌,谁让“干饭人”销了魂;循环商店「多抓鱼」有什么神奇之处; K12的目标用户到底在想什么


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2021年,中国零售可以换几种活法

2020年零售领域出现了去中心化、数字化、亲情化倾向,表现较好的零售要素是,线上、城郊、街边店、市集、快闪、社区团购等。在我看来,2021年零售企业应该进一步做好多种经营,放水养鱼、各显神通。

➤ 疫情波动,中心城区店铺客流继续分化;

➤ 疫情下,来自日本零售业的启发;

➤ 多种经营,零售企业可能做什么;

02

扎在商场的9266个餐饮品牌,谁让“干饭人”销了魂

据赢商云智库观察,疫情之后,购物中心的品牌招商较之前谨而慎之。本年度餐饮品牌TOP50榜中,稳健经营、创新力持久的成熟品牌受关注度趋高,上榜31家;而在产品细分、场景体验、创意营销等方面各有所长的19家新兴品牌,同样跻身强手之林。

分业态看,高频消费、受众广、品牌汰换速度快的休闲餐饮、中式正餐各占据15个、14个席位,为当下商场餐饮招调最为频繁对象;火锅上榜8家,海底捞凭逆势扩张高时速,夺得TOP50头筹;其余为异国风情餐饮、中式(简)快餐、焖锅/干锅、复合餐饮等领域佼佼者,共有13家品牌。

➤ 休闲餐饮,新茶饮&精品咖啡唱主角,数字化&零售化推动行业上新台阶;

➤ 中式正餐,“点心专门店”风头盛,营销紧跟潮流步伐;

➤ 火锅/焖锅/干锅,试水新赛道,竞争重点转向场景创新;

➤ 中式简(快)餐,资本青睐标准化,Z世代偏爱轻奢时尚;

➤ 异国风情餐饮,美食&场景代入,最能触动人心;

➤ 复合餐饮,正处“全时段餐饮”风口之上

03

「多抓鱼」正式登陆上海,循环商店有什么神奇之处

经过好几个月的试水,多抓鱼在上海的第一家店,终于在安福路300号正式亮相了。

它被定义为“综合循环商店”,售卖包括书籍和衣服等二手商品。这里没有高不可攀的古董,提供的是实实在在的有用之物,商品在这儿不断流通、更新,期待被有缘的主人带回家。

成立于2017年,积累超过500万注册用户的多抓鱼,显然已是二手市场的主要玩家,如今涉足实体零售领域,这个年轻的二手平台,是否会把店铺玩出花样?是否会凭借互联网运营的优势,突破传统实体的思维,为线下场景注入新的文化价值?

➤ 多抓鱼上海店有什么不同?

➤ 除了书,还有什么惊喜之处;

➤ 二手循环生意的背后;

04

“众目睽睽”之下的K12教育,目标用户到底在想什么?

与大多数产品不同,K12教育产品需要同时面对学生、家长、老师等多个用户群体,老师和家长都是紧密围绕“学生”为中心提供服务,家长为学生的学习提升买单,老师为了提升学生学习而传道授业解惑。

教育品牌在发展中,需要深度剖析目标用户群体,才能寻找到增长突破点,提升品牌竞争力。

➤ 家长用户画像以及家长们认可的方式;

➤ 教师群体是不容小觑的一股力量;

商业未来需要的三个…

商业未来需要的三个关键能力;零售趋势展望:中国带给全球零售的借鉴;小体量商业,如何利用规划设计打破“粗放式发展”;2020年高颜值、强体验的国产品牌实体店


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01

最困难的一年,我们看到商业未来需要的三个关键能力

从开始全体居家隔离、关门歇业时的措手不及,到突围困境,建立多维服务渠道的速度和决心,再到如今面对新消费场景以及流量回归的从容……2020年无疑是值得被铭记的一年。

在这一年中,我们看到了商业各方为穿越风暴,实现复苏的抱团取暖;也看到了为回暖实体拉动消费活力的场景创新;更看到了面对社会性重大突发事件中,商业企业的生态站位与社会使命。

我们处在一个充满着不确定性的时代,2020年的商业地产人对此感悟尤为深刻。而越是身处这种不断的变化中,我们越能看到一些商企和项目相对“稳定”的竞争力,这些能力或许也是未来商业行业发展的关键。

➤ “开门迎客”助力实体复苏,对“不确定性”的应变能力;

➤ 抱团取暖拉动消费,危机中的快跑能力;

➤ 承接政策突破体验瓶颈,“因势而变”的场景重构能力;

02

中国2021年零售趋势展望:中国带给全球零售的借鉴

本文为美国一家叫SmartBrief的跨境电商服务商发表的对中国商业的评论。我们通过此文来了解下境外市场对中国零售发展和数字化进程的看法。

全球的行业观察家们正关注中国,以判断美国和其他西方市场的零售业下一步将会发生什么。作为全球最大的零售市场,中国的零售商在客户体验、订单交付等方面投入了大量资金,以提供高效、便利和个性化的服务。

我们通过关注中国深入的数字化创新,如社交商务、移动支付和O2O等,来了解未来零售趋势。

➤ 移动支付让后疫情时代的生活更轻松;

➤ 社交商务使购物成为一种社交体验;

➤ O2O服务仍然至关重要;

03

“天生缺陷”的小体量商业,如何利用规划设计打破“粗放式发展”?

规划设计作为商业项目从前期到最终落地运营过程中的重要环节,将直接影响项目的未来走向。

而很多设计方案缺乏对未来承载功能合理性、前瞻性的判断,导致项目成为“粗放式的发展”,失去竞争力。

特别是对于小体量商业而言,由于先天优势不足,所能承载的品牌数量和客流都十分有限。为此,如何通过合理的空间规划,丰富业态和品牌的密度,提升商业的可逛性是每一个小体量商业成败的关键。

➤ 小体量商业是机遇,也是挑战;

➤ 小体量商业的“缺陷”;

➤ “小而精、静而美”的小体量商业;

➤ 如何利用规划设计突破“天生缺陷”

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盘点2020|高颜值、强体验的国产品牌实体店,颠覆大众想象力!

2020年,“黑天鹅事件”的出现,促使商业市场在一定程度上竞争愈发激烈,但依然涌现出不少极具竞争力的国产品牌实体店。在消费者对实体店的多重需求下,它们涉及的范畴更加广泛和多元,借助线下商业空间的优势不断孵化出新品牌和新产品,利用新技术和新场景打造出高颜值、强体验的实体空间。同时,在多领域的互相补充下,国产品牌实体店给消费者带来更多的时尚感和体验感,一跃成为行业的头部玩家。

铱星云商2020系列盘点之国产品牌实体店,它们通过跨界合作、智慧零售、商业美学、赛道细化等升级迭代的趋势,促使消费者对国产品牌接受程度逐步提升,也预示着国产品牌正在逐步崛起。这些商业模式的叠加,势必会促进国产品牌的发展,赋予实体门店更多的想象空间。

➤ 同仁堂“知嘛健康”实体店,百年老字号跨界卖咖啡;

➤ 泡泡玛特全国首家体验店,博物馆式门店吸粉打卡;

➤ HARMAY話梅“菜市场”主题旗舰店,打造更具共鸣感购物场景;

➤ 《但是还有书籍》书店,B站纪录片线下实体化;

➤ 广州超级文和友,极致场景打造市井风貌;

➤ X11华南首家旗舰店,潮玩集合新物种;

➤ meland club全球首发概念店,儿童业态迭代加速;

➤ 喜茶首个宠物友好店,新式茶饮赛道细化;

➤ 奈雪的茶全新店型“奈雪PRO”,产品 x 空间 x 科技茶饮“进化论”;

➤ 钟书阁首家文旅主题店,诠释与自然生态和谐共生;

➤ 西安方所创联中心,最大面积的方所美学联营空间;

➤ 苏宁全球首家智慧生活体验中心,智慧零售的重磅力作;

如何实现购物中心社…

如何实现购物中心社交化;购物中心凭“精而准”的玩家细分重转商业“大转盘”; 品牌如何激发目标客群的购物欲;中式养身“席卷”年轻人


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如何实现购物中心社交化?看商业社交模式创新!

10年前,人们逛商场,逛的是服装鞋包,只为买东西。10年后的今天,逛街的内容已发生改变。

购物中心也由贩卖商品的地方成为我们约谈客户、会见朋友,亦或者是家庭聚餐的不二选择。近年来,消费“社交化”趋势愈加明显,购物已然成为社交生活的副产品。

购物中心对于消费者而言,不再是一个购物平台,而是为其提供便捷、贴心、趣味、社交的“第三生活空间”,提供多样的元素和服务。那么,如何实现购物中心社交化?怎样的“第三生活空间”又能够抢占未来商业市场呢?

➤ 购物中心社交化,抢占未来商业市场;

➤ 那些实现“社交化”的购物中心;

➤ 购物中心实现“社交化”的玩法

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打造“角色”差异,购物中心如何凭“精而准”的玩家细分重转商业“大转盘”?

商业竞争高度发展下,必然存在的问题就是面临“同质化”,一眼望去,更多的是千店一面,鲜少内涵和新意,“个性”不足,以至于无力支撑全程运作的持续性战略。

今年“黑天鹅事件”更是加速推进了整个地产行业的重新洗牌,越来越多的商业地产人敏锐地认识到“一哄而上”不是成长,继而将目光从“大而全”转向范围浓缩的“精而准”的市场细化策略。

那么,购物中心要如何将目标“玩家”进行“精而准”的市场细分,从而打造“角色”差异,谋求出路呢?本期我们结合一些优秀案例,给行业带来一些借鉴和启发。

➤ 现状:实体商业市场的激烈竞争;

➤ 更迭的商业市场环境下,精准化的市场定位思维越来越重要;

➤ 消费洞察下的两种市场细分逻辑;

➤ 玩家角色“差异化”,如何打造“细分”市场的优质项目?

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从泡泡玛特的上市展开 - 聊聊品牌如何激发目标客群的购物欲

线上直播如火如荼,线下实体商业也不甘示弱,组建直播团队、成立直播基地、线上小程序等来解决燃眉之急,但对于实体商业来说,互联网只是手段与辅助工具,真正破局实体商业困境的杀手锏还是要依靠内容创造。

单品价格高、体验性强、容错率低的产品对线下有天然需求从而受线上影响较小;但近期涌现的如1KG/KKV/东急手创等集合店,却是在平价生活用品的赛道上各显神通,将网络生活完全可替代的购物需求抢回了线下,这也是我们今天想探讨的主题 – 如何创造并激发客户的购物欲。

➤ 打开Z时代的盲盒,利用人类天性和文化趋势激发购物欲的泡泡玛特;

➤ 开心快乐的称重购物体验,利用趣味创新激发购物欲的1KG;

➤ 眼花缭乱的最佳选手,利用感观视觉激发购物欲的KKV;

➤ 老品牌资源下的新玩法, 利用服务及口碑传唱激发购物欲的东急手创;

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中式养身“席卷”年轻人,“轻滋补”成新风尚

许多人对年轻人的养身潮的理解还停留在“朋克养身”的段子上。

殊不知,当代年轻人,已经默默地将视线转向“补气、养血、祛湿、助眠……”这些“动真格”的养身方法上了。补气吃中(成)药,补血有阿胶(糕)。在他们手里,中式养身这个看上去不那么酷的事情,俨然成为了又in又刚需的新时尚。

事实上,“养身惜命”的绝不仅仅是少数派。随着国民健康意识逐渐提升,“健康中国”“大健康时代”下的中式养身已经成为公众一种普遍的生活态度。

➤ 后疫情时代,中式养身成行业热点;

➤ 占领Z世代心智,传统滋补市场打开新局面;

➤ 补气养血“超强助攻”, 老字号阿胶引领“轻滋补”新风尚;

“情感连接”成为消…

“情感连接”成为消费刚需,品牌“回忆杀”让情怀落地;百信广场如何开启“私域流量”; 上蔬永辉申请破产清算;35万亿社区团购的「脆弱环节」


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当“情感连接”成为消费刚需,品牌“回忆杀”总能让情怀落地!

知乎上有个话题“人为什么喜欢回忆过去?”,答案五花八门。翻开抖音、快手等短视频,各种回忆杀类账号总能引发一波又一波的点赞、关注。诚然,大多数回忆是因为之后没有再得到更好/坏的可以取代的记忆,才会留存下来并被时时拿出来缅怀。

而这样的现象早已被营销界洞察,成为品牌营销的一把利器。比如90后的青春偶像周杰伦刚因代言“男人的衣柜”海澜之家引发一波回忆杀;紧接着又代言了街霸对决手游,广告中不仅复刻了周杰伦的第二张专辑《范特西》的经典封面,系列TVC还以致敬周杰伦经典单曲的方式重新演绎游戏世界,可谓“回忆杀”满满。究竟“回忆杀”营销有何魔力,屡屡击中消费者的心智?

➤ 愈演愈烈的“怀旧文化”风潮,让“回忆杀”成为一把营销利器;

➤ “怀旧”是一种集体符号,回忆杀总能唤起最广泛的共鸣;

➤ 当情怀屡屡与品牌绑定,“回忆杀”总能让情怀落地;

➤ 当情感成为品牌刚需,回忆杀是品牌的最佳情感触点;

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“私域流量”先行,百信广场开启广州北潮流元年!

年初突袭的疫情,让购物中心充分意识到数字化和私域流量的重要性。反应够快的项目,早已借着疫情契机摸到了一些窍门并成功实践,广州百信广场是其中一个值得探讨的范例。

疫情严控期,百信广场主抓线上会员运营,弥补线下客流流失的影响;进入复苏期,注重线上线下融合的新零售布局,在国庆和双十一业绩火爆,全场销售额分别破8000万元、1亿元!在圣诞+元旦季即将到来之际,百信广场充分发挥线上线下优势,基于数字化与私域流量策略,开展一场更具互动性的升级版会员嘉年华!

疫情之年,百信广场循序渐进的私域流量“进攻战”,再一次向市场展现了项目一贯的敏锐性和行动力。

➤ 敏锐洞察,从线上发起的私域流量“收割战”;

➤ 紧跟节奏,披着新零售“外衣”的能量爆发;

➤ “双线”纵深,VIP嘉年华开启2021广州北潮流元年;

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上蔬永辉申请破产清算,负债超8.5亿

因不能清偿到期债务,并且明显缺乏清偿能力,上蔬永辉申请破产清算。

12月8日,永辉超市股份有限公司(以下简称“永辉超市”)发布关于参股公司被法院受理破产清算申请的公告。公告称,上海市第三中级人民法院裁定受理其参股公司上海上蔬永辉生鲜食品有限公司的破产清算申请。

➤ 股东团队不同的价值追求与理念不吻合;

➤ 没有主导权的永辉是一种减负;

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35万亿社区团购的「脆弱环节」

在行业看来,社团团购不仅辐射6亿中国农村,而且也是连接三四线乃至一二线城市中老年人钱包的最好业务形态。不仅买菜,全品类零售业务都可以装进这个箩筐,所以同城零售几十万亿市场并非虚言。

然而,从社区团购的商配、供应链、团长和用户四方合作模式来看,处于消费末端的团长,掌控着接触用户的最终环节,拿捏着平台心心念的流量,却与平台是合作的弱关系,二者各怀心思不可避免。另外,当社区团购向社交电商升级的过程中,团长的意愿与能力,也在决定这门生意的规模与前景。

➤ 卖菜生意的扩品类战争;

➤ 低价维系的矛盾链路;

➤ 抛弃还是赋能团长;

2020影响商业地…

2020影响商业地产的三件大事;2020步行街及商业地产企业的数字化转型路径;社区商业如何 “叫好又叫座”;商业街区如何玩转“地标式”廊架


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30年后再看商业地产,行业繁荣的起点居然是2020这三件大事

2020年,整个商业地产市场发生了三件最最重要,可以说影响未来30年发展的大事件:新冠疫情、公募REITs、商管公司上市。

于是乎,今年九月底万达高调宣布要全面轻资产,放弃重资产。据不完全统计,万达在2020年计划开业的50个广场中,有37个属于轻资产项目。此外,凯德、大悦城地产、爱琴海商业、万科印力、华润置地、花样年、保利商业、合生创展等企业近年来纷纷推出了轻资产管理项目。同时,天虹、世纪金源、红星美凯龙、华地国际等都在抢点做服务管理输出;华地国际制定了未来三年开出百个商业项目的目标,这些商业项目多数是轻资产输出。

➤ 减“重”,从发展核心业务到提炼核心价值;

➤ 从品牌输出到资产管理,轻资产发展的常见模式;

➤ 资产管理/轻资产模式,未来的市场机会及价值链条;

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《后疫情时代的智慧商圈发展》报告:2020步行街及商业地产企业的数字化转型路径

随着疫情长周期对商业行业带来的深度伤害和长期影响,零售商业不仅经历阵痛,也同样面临着一系列的数字机遇。

一方面,疫情影响消费信心,整体消费需求萎缩;另一方面,企业越做越难,利润越来越薄,传统模式已经失去增长动力,数字化转型恰恰是“突围”的必由之路。对前沿科技和新兴网络力量的消化和吸收成为以步行街、购物中心为代表的传统商圈的共性选择。那么,疫情对商业领域的影响和改变都有哪些?企业数字化转型到底要往哪里转?

➤ 疫情下的商业冲击和影响——深度伤害和长期影响;

➤ 疫情下商业消费的五大变化方向;

➤ 传统商圈数字化转型的路径和形态;

➤ 智慧商圈未来的发展趋势;

03

“小而美”的社区商业入局者众多,为何“叫好又叫座”的却没几个?

尽管购物中心在商业社会中仍然发挥着重要作用,但商业新时代,社区商业以全新的运营模式开始登上时代舞台,走进千家万户的美好生活里。

近年来,千亿级房企如万科、绿城、龙湖等均已经提前布局社区商业,甚至行业之外的互联网大佬如阿里、京东等也在积极进入这一蓝海市场。

然而令人尴尬的是,尽管众多行业大鳄都在布局这一细分领域,但要找几个既叫好又叫座的优质社区型购物中心项目,无论在上海还是放眼全国,都堪称行业难题。

➤ 为何头部企业越来越青睐社区商业?

➤ 社区商业存在的问题;

➤ 社区商业的类型;

➤ 社区商业新风口,如何打造出优质的项目?

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如何玩转“地标式”廊架?这样设计有颜又有趣,关键还科技感满满!

廊架在商业街区、购物广场等户外空间中因其不可替代的功能性而被广泛应用。

在满足基本使用功能的基础上,如今的廊架更加注重其艺术性、创造性、娱乐性,现在很多新材料为廊架提供了越来越多创意设计的可能性,而高科技的加入,让其拥有颜值的同时,更是具备了互动等功能,甚至成为城市空间里一处“新地标”。

➤ “廊架”在景观设计中有多重要?

➤ 用设计、科技拯救无趣“廊架”;

➤ 廊架设计最基本要求;

“国潮”爆火,但会…

“国潮”爆火,但会玩的购物中心真不多;云逛街如何影响商业地产的数字化转型;社区商业如何通过改造焕发新机;创意“雕塑”构建引力新磁场;


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01

“国潮”爆火,但会玩的购物中心真不多

从李宁、卡宾到完美日记、花西子,从老干妈、农夫山泉到奈雪、大白兔,从故宫、敦煌到国家宝藏、王者荣耀·····无论是服饰美妆、美食饮品,还是电影电视、文创周边,近两年,“国潮”可谓占据话题C位。

当“国潮”在时尚圈、文娱圈、餐饮圈频频被提起,我们看到各品牌打出不同玩法以吸引客群。那么,囊括各大品牌业态的载体——购物中心,又与“国潮”擦出了哪些火花。

➤ “国潮”迈入大众消费领域,购物中心借势营销;

➤ 购物中心打出不同营销玩法,开启不同价值触点;

➤ “国潮”趋势泛滥,购物中心营销新路径在哪里;

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饿了么直播云逛街,会如何影响商业地产的数字化转型?

回望2020,疫情影响了全世界,其中商业地产是受到冲击最强的那一波;在经历了疫情带来的冲击之后,如何通过转型升级来提高自身抗风险能力,也成为商业地产思索的问题。

数字化转型几乎成了更多商业的一种必选项。那么问题来了,后疫情时代,商业地产究竟该尝试怎样的数字化举措?

➤ 云逛街,是商业地产未来的一种趋势吗?

➤ 饿了么布局新零售直播,填补商业地产线上空白?

➤ 商圈数字化,未来还有许多可能;

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社区商业如何通过改造焕发新机?金地·喜悦荟Oopcity提供新思路

存量商业的更新改造,正成为未来“新常态”。通过对存量项目硬件及软件等方面的升级改造,既能赋予建筑新的功能与价值,又能盘活商业本身价值。

据赢商大数据统计显示,仅2019年全国开业的存量改造项目数量就超30个,合计体量超250万平方米。

在存量改造赛道上,相较大体量的商业项目改造,小而美、小而精的社区商业项目则因体量等方面因素限制,鲜少有表现突出的代表案例。

不过,即将于12月底亮相的“金地·喜悦荟Oopcity”或将带来新的思路和启示。

➤ 深耕社区商业与城市更新,创新“喜悦荟”产品线;

➤ 瞄准“最后一公里生活圈“,重新定位升级焕新;

➤ 聚焦社区邻里生活,营造个性化“体验空间”;

➤ 业态品牌定制化升级,为“美好生活”加码;

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购物中心如何借另类、创意“雕塑”构建引力新磁场,打造“亮眼”记忆点?

当人通过五官获取信息,其中有90%以上是通过视觉获取,当说起购物中心的“记忆点”,大家第一反应就是以“装饰”为目的,美观空间的景观雕塑。

但事实上,雕塑不仅仅只有审美性,还具有强大的功能性,而且其安放位置、大小、造型等各方各面,都有着商业运营的细节可寻。

那么,拥有“美”意象的雕塑,都是如何唤醒一座购物中心,构建“引力新磁场”的呢?

➤ 购物中心雕塑的位置大有学问;

➤ 那些让人眼前一亮的创意雕塑设计;

➤ 面对丰富的雕塑材质,该如何选择利用?

➤ 商业雕塑设计要注意什么?

解析下一代女性主题…

解析下一代女性主题商业;儿童业态,才是“凡尔赛”的最高境界; 让社区商业“C位出道”的「新型菜市」;抓住这些关键词,等于抓住了90后;


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你对“独立女性”的认知有多少?解析下一代女性主题商业

如今,购物中心千篇一律的现象愈发严重,“供过于求”的现象也被贴上了过剩的标签。就连前段时间看到的一本儿童绘本上面,购物中心已经不能被 作为一个可辨识的标志物帮助小朋友辨别回家的方向了。

绘本故事听起来似乎有点夸张,但却真实的反映了当下商业地产行业存在的重要痛点。尤其是在时下后疫情时代,让我们也开始重新审视行业未来。今天,我们换个角度,以女性视角针对女性主题商业来分析一下。

➤ 名媛事件、凡尔赛文学等,折射出的女性场景审美同质化;

➤ 为了“女性而女性化”,这些商业项目没有持续性;

➤ 了解女性的真正需求,创造符合体验的消费场景;

➤ 打破大众固化“审美”现象,用未来眼光引导新的女性消费观;

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打卡购物中心儿童业态,才是“凡尔赛”的最高境界?

近期,“凡尔赛文学”火遍全网,一时掀起了全网“凡尔赛”大赛。凡尔赛文学是指想表达生活高贵、奢华,且通过一些反向表述,来不经意透露自己的优越,一般用来调侃。

热度之下,打卡“SKP”、“太古里”等汇聚众多奢侈品阵容的购物中心也成了网友们的发挥“凡学”的阵地。不过,也有网友表示,或许比奢侈品还“吸金”的是购物中心不断升级的儿童业态,这些越来越多元化的儿童业态,已经不仅仅瞄准儿童,而是更多把目光投向了作为陪同者同时又是买单者的家长。

➤ 儿童业态升级新看点;

➤ 儿童业态市场趋势探讨;

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让社区商业“C位出道”的秘诀,可能是这些「新型菜市」

社区商业风头高扬,尤其经历2020年新冠疫情后,其复苏首当其冲。社区商业产品多以服务目标客群的日常消费为主。

此类消费中,一个不得不提到的产品——菜市场,也愈加受到各大开发商和运营商的重视。新型菜市层出不穷,主打线上的有每日优鲜、线下创新制造营销热点的有北京三源里、线上与线下相结合的有盒马鲜生等。本文将从国内近几年出现的新型菜市的视角,浅谈社区商业的发展。

➤ 新零售生鲜超市——盒马鲜生、超级物种、7fresh;

➤ 自动售菜机——食行生鲜、厨易时代;

➤ 线上菜市——叮咚买菜、每日优鲜、美团买菜;

➤ 与购物中心结合的菜市——旭辉LC Mart、GREEN&SAFE、HEY新鲜市集;

➤ 菜市综合体——万有集市、MUJI菜市场、台湾上引水产;

➤ 城市旧改菜市场——北京三源里菜市场、上海莘庄黎安集、上海永年市场;

➤ 农夫市集——成都秀丽东方、上海农好农夫市集;

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盲盒、联名、撸猫……抓住这些关键词,等于抓住了90后

如今的70后、80后“求稳心切”,00后没有大面积可支配收入,而90后正逐渐接棒成为社会各领域的中坚力量。这一横跨十年时间长度的消费群,他们在社会、在自己的家庭承担重要角色,其消费能力不容小觑。

与此同时,这群人追求个性、独立自主,拒绝被标签化,更不能简单归类。不过,他们的消费场景依旧存在一些共性,比如今年9月,京东大数据研究院发布的《90后人群消费白皮书》把90后消费场景归纳为懒宅经济、颜值经济、朋克养生、娱乐至上这五类、新萌物主义。

其中,前面四点不少文章已经有所涉及,而“新萌物主义”这词语却是首次出现,这折射出90后有着怎样的消费趋势?

➤ 泛娱乐时代,90后都爱联名款;

➤ 盲盒式营销,掏空90后钱包;

➤ 爱当“铲屎官”,吸猫养狗成日常;

7个技术创新如何提…

7个技术创新如何提升商业运营价值;购物中心如何打造“社交空间”;95后的消费理念正变得提前“老练”;这座Mall靠儿童业态差异化突围;


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7个激动人心的技术创新如何提升商业运营价值

线上与线下正在进行一场叫做“创新”的竞赛,目标是争抢消费者。原生于技术的线上运营在数据价值挖掘和应用上一度领先,但基于位置优势、体验和即时便捷优势,线下也以大举实践的方式充分拥抱技术。

睿意德盘点了7个曾经被热议和关注的技术创新,它们聚焦商业运营,被发布时期也引起不少市场的赞叹,其中大多是硬技术与运营软实力的结合,我们也尽可能的对其中部分创新进行了跟踪,希望分享给大家的不止是“新点子”,更多的是可持续发展下的应用价值启发。

➤ 梅西百货的快递式更衣室;

➤ 帮助零售商读懂顾客内心想法的黑科技;

➤ 为品牌省钱的“会走路的店铺”;

➤ 丝芙兰课堂般的时尚“Beauty Workshop”;

➤ 让顾客光明正大Window Shopping的24小时展示窗;

➤ 沃尔玛的全新购物方式;

➤ 迪士尼的剪影秀;

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实体商业遭重创势,购物中心如何打造“社交空间”挽救颓势?

在生活中经常出现这样的场景,不管是工作日还是休息日,我们约谈客户、会见朋友,亦或者是家庭聚餐,往往趋向于选择大家熟悉且交通便捷的购物中心。 而消费者相互间交流、参与社会活动的诉求显然不仅仅局限于购物中心的餐饮、休闲、娱乐业态里,更多的是去满足消费者物质以外的生活需求。

这个时候的购物中心对于消费者而言,就不再是一个购物平台,而是为其提供便捷、贴心、趣味、人性化的“第三生活空间”。

上半年,实体商业遭遇重创,使得对商业空间的“探索”成为商业市场与消费者共同的目标。

➤ 经历“至暗时刻”,实体商业遭重创;

➤ 购物中心需要拥有场景和流量优势的社交空间挽救颓势;

➤ 购物中心如何通过社交空间挽救颓势?

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被“花呗”、“借呗”坑苦的95后Z世代,消费理念正变得提前“老练”了!

对于大部分中国人而言,对钱的管理能力都是欠缺的,或者说是随大流的,甚至有些是随心所欲的。

从信用卡到花呗、借呗,这种借钱消费的方式客观上对整个消费社会起到了两个作用:

一方面,客观上助推了物质和精神消费品牌和服务产品的繁荣。在消费主义和超前消费的共同作用下,很多收入还远远赶不上消费欲望的年轻人,通过花呗以最快的速度活成想要的样子,过上不将就的人生。

另一方面,人是在犯新错-涨经验的无限循环过程中成熟起来的,无非有的人是自己犯错,有的人是看别人犯错,涨自己的经验。

最终的结果就是,我们这帮在25-30岁之间的所谓Z世代,被花呗、借呗和各种消费概念、各种风口轮番坑苦之后,仿佛历尽了消费世界的沧桑而提前“老练”了。

➤ 从“性价比”到“颜质比”到“为热爱买单”,挑剔且越来越清楚自己想要什么;

➤ 以兴趣划分圈层,心仪能讲独特故事的个性化品牌;

➤ 不修饰的本真主义,践行可持续性发展消费理念;

➤ 朋克养生,身心健康缺一不可;

➤ 自我意识觉醒,独处意识催生“独乐经济”;

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开业3年,这座Mall靠儿童业态差异化突围

当2020年进入最后的1/6,实体商业又一次站在十字路口——筹备期购物中心全力冲刺,准备在年底的“开业潮”中杀出重围;对已开业购物中心来说,挑战则在于焕新升级,继续在变化的消费局势中保持韧性。

竞争之下,每个项目都在谋求新出路。这其中,一直致力“以有竞争力的差异化定位为突破口”的奥园商管,为运营期购物中心的“反脆弱”提供了一个参考范例。

以开业将满3周年的江门奥园广场为例,我们通过解构其运营逻辑,读懂一个实体商业项目在不确定市场环境中的生存之道。

➤ 客流增长、入选夜学空间打卡地标,“家庭欢乐中心”差异化特色凸显;

➤ 以“教培”突围市场,乐学堂搭建一站式教育成长平台;

➤ 精准锁定目标客群,主题活动根植家庭客群需求;