商业巨头为何争相打…

商业巨头为何争相打造自营品牌;购物中心如何凭借“银发”业态逆袭;线上加入局社区零售的逻辑;招商?活动?下一个吸引消费者的抓手是什么;


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商业巨头争相打造自营品牌,真这么大有可为?

创新求变一直是商业永恒的话题,市场的变化、需求的变化和消费者期望的变化,都促使购物中心不断进行调整,以适应时代的新发展。在这些变化之下,购物中心引进自营品牌成为一种重要的商业模式。

近年来,华润置地的前檐书店和万象影城、星河集团的星趣童堡等自营品牌,作为新业态进驻到旗下购物中心。今年10月中旬,德基集团旗下自营的线下模玩集合店“DEJI MAMO次元万事屋”在德基广场正式开幕,更是深受二次元迷们的喜爱,在“大众点评”南京杂货礼品评价榜上位列第2。为什么商业巨头们都在布局自营品牌?与此前的自营品牌相比,如今的自营品牌又发生了怎样的变革,迎来哪些新玩法?

➤ 自营市场迎来新发展;

➤ 自营品牌已成新标配;

➤ 自营品牌大变革;

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是商机还是陷阱?购物中心如何凭借“银发”业态逆袭成行业“王牌”?

据统计,全世界老年人口超过2亿的国家只有中国。在这个拥有万亿级消费市场的“蓝海”中,却有这样一个极为有趣的现象:一方面购物中心“老年业态”布局不足,甚至闭店潮;另一方面一些购物中心的老人络绎不绝,赚得盆满钵满,成为商业“独角兽”。

如此极端的两级分化现象,也让“银发经济”蒙上了一层“迷雾”:这个鲜少被关注到的消费群体该如何激发出万亿级消费市场的呢?

➤ 商机无限 or 陷阱重重;

➤ “银发一族”青睐的购物中心都有什么特征;

➤ 聚焦“新老年”商业未来几个趋势;

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线上加速入局社区零售,背后有怎么的逻辑?

社区零售在疫情期间展现出了强大的韧性。其中的直接原因不难理解:在疫情爆发初期,许多工作都转为居家进行,人群出行受限,不必要的出门消费大幅度减少,但以生鲜为主的生活刚需性消费却不可能暂停。在疫情最不明朗的前期,这些需求多由社区零售+无接触配送的模式所满足。

国内疫情迅速得以控制后,社区零售仍然承担了满足人群消费需求的重要角色,甚至成为线上加速入局的商业战场,社区团购、社区生鲜零售、同城零售等领域迅速成为资本与资源倾注的焦点。

疫情催化了这个领域的竞争,但并非常态的疫情也不可能是这一领域竞争的起点。通过观察不难发现,许多企业的入局时间比疫情更早,而疫情更像是一次成功的压力测试。这也使得对现象的剖析有了更具普遍性的意义。

➤ 动作:线上加速入局但切入点各自不同;

➤ 市场:社会发展阶段与商业基础设施成熟的共同产物;

➤ 逻辑:从物流、资金流、信息流再到数字化的商业变迁;

➤ 机遇:借力与赋能,构建自身在数字化生态中的位置;

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招商不好招,活动难创新,下一个吸引消费者的抓手是什么?

商业要抓住消费者,就是给予他们愉悦感。在商业运营上,传递这种愉悦感大体有三种途径,一是通过品牌与业态的最优化组合,让消费者可以及时买到所需;二是在营销推广上,制造新奇的体验感;三则是精化服务,传递贴心的暖心感。

但在信息无比通达的今天,能在这三种途径上做到标新立异、独占鳌头太难了,很少有项目能跳出已有的圈层,比同行业者高出50%、甚至更高的层级,用足够“新”的点子去圈住消费者。

所以,想要在大方向上抓牢消费者确实不易。但从小的方面辅助着手,潜移默化的增加消费者的心理愉悦度,或将是一种新的尝试,比如,可以让植物景观变得更加与众不同。

不然,这些“难啃的硬骨头”,只会以狰狞之面目,带来狠狠的当头一棒。

➤ 旅游区中的商业街区,让植物景观成为景色一隅;

➤ 城市商业街,植物功能化与景观场景化;

➤ 植物景观设计,从氛围烘托到功能取代;

商场“社群运营”的…

商场“社群运营”的五个问题;“守得住经典,当得了网红”,老餐饮让年轻人上瘾;品牌「提速革命」靠什么变革;零售商业领域在这三方面的升级探索;


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是噱头还是趋势?关于商场“社群运营”的五个问题

疫情的袭击,让商场对于社群运营的关注度直线上升。社群对商场而言,是一个很好的用户沉淀。不像微商短时间内实现“拉新-转化-裂变”那么简单粗暴,商场希望与顾客建立更紧密、长期、带有情感连结的关系。

最近我们正在摸索着制作短视频,一直泡在抖音上学习,刷到很多讲社群营销的视频,但要么效果夸大其词,要么方式过于急功近利。在商场的圈子里,“社群”也是近年的热门话题。尤其在经历年初疫情袭击之后,商场对于社群的需求更加强烈。

➤ 什么是社群运营,组建顾客微信群并发放福利吗?

➤ 社群运营和会员管理是重叠的吗?

➤ 为何“社群运营”多停留于宣传层面,落实难?

➤ 商场做好社群运营,将带来哪些价值?

➤ 商场做“社群”运营,有哪些经验分享?

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“守得住经典,当得了网红”,老餐饮让年轻人上瘾

活到了2020,餐饮老字号再不想“老”字当头。

吃得不cool,亦尝不出食物带来的味蕾幸福感,“倚老卖老”的狗不理、全聚德过气,是种必然。而“守得住经典,当得了网红”的陶陶居,则活成了它们的反面。

跟上年轻人舞步,生于1880年的陶陶居,开始变得“好吃,好玩,好看”,各式联名营销在年轻人活跃的社交场中刷足存在感。陶陶居四年“年轻化”探路,宣告成功。

在餐饮业有个论断,“一个品牌3-5年就已经老了”。餐饮连锁品牌们,该如何通过“年轻化运动”重回主流?

➤ 换身新装、造个IP,让他记住“你是谁?”

➤ 快闪、跨界营销不止,土到极致也是潮;

➤ 爆款常有,没有卖不出只有想不到;

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「提速革命」的背后,品牌靠什么变革?

随着生活节奏的进一步加快,消费结构的不断变化,以及精准营销的驱动,城市人群的消费习惯正在逐渐改变。在手机APP上动动手指,即能买到各类生活所需,90后们似乎更愿意将时间省下来睡个懒觉,打场《王者荣耀》,或是敷张面膜。为了满足这种“随时随地”的消费品购买需求,一场针对“身边经济”,以服务为触点的“提速革命”悄然展开。

➤ 盒马•新业态模式下的“提速”;

➤ 银泰百货×饿了么•高配速下的“定时达”;

➤ 苏宁家乐福•当日达“菜篮子”;

➤ 京东•1万个1小时生活圈;

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零售商业领域在这三方面的升级探索,值得我们关注

或受疫情的催化,在短暂沉寂之后,零售市场的变化和进阶非常迅速。消费者经过年初居家“修身养性”,对于生活品质的关注度更高;科技和数字化在时尚行业和商场的应用越来越深入。

我们观察到市场上一些新品牌或者新玩法,他们在商业场景、顾客体验、科技运用、商业玩法、个性化等很多方面都有体现,也推动着市场的不断升级。

不然,这些“难啃的硬骨头”,只会以狰狞之面目,带来狠狠的当头一棒。

➤ 场景在升级,沉浸式场景构建极致体验;

➤ 科技和数字化日益成为重要角色,与时尚和商业的结合更紧密;

➤ 模式和玩法在创新,精彩的体验和多元的收获;

5个新KPI,激发…

5个新KPI,激发商场活力与创新;教育为何成为房地产企业的未来优选项;小镇青年对未来商业发展的启示;商业烂尾楼他们是如何“啃”下来的;


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5个新KPI,激发购物中心运营活力与创新

坪效、租金上涨率、客流量是过往实体运营核心KPI中的关键指标,最近和购物中心运营管理的业内朋友交流,大家纷纷表露创新急迫与现行KPI达标之间的矛盾和无奈,要想创新就要付出代价,但在竞争日益加剧下似乎又难以舍弃收益,考核指标涉及组织结构,往往与决策层对未来发展的思考紧密关联,什么才是更利于创新和赢得未来的绩效评估体系和指标,成为值得思考和探讨的话题。

➤ 当下普遍采用的KPI指标有哪些;

➤ 是时候用企业运营的视角看待购物中心运营了;

➤ 购物中心运营的本质是平台化运营;

➤ 建立针对“利于转化的消费体验提升率”的绩效体系;

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做1.9亿学生的生意,教育为何成为房地产企业的未来优选项?

教育产业作为刚需型消费,正在高速发展成为新经济发展、未来城市更新和产业地产运营的重要内容。从各类民办校、国际学校,到近年来兴起的城市综合体的教育主题化改造,以及各种主题研学、研修和拓展营地,万科、碧桂园、恒大、融创、保利、正荣等各大房企,都争相杀入教育地产领域,抢食教育地产的巨大蛋糕。

但教育行业本身是一个重运营的轻资产行业,对于地产“门外汉”来说,必须找准行业痛点与产业需求,才能做出解决方案,快速入局。

➤ 发展型消费势强,打开教育市场上升通道;

➤ 一站式服务体系,存量商业转型选择;

➤ 集聚发展,助力区域产业协同;

➤ 文化载体,打造研学旅游目的地;

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进击的消费巨人,数说“小镇青年”崛起对未来商业发展的启示

在刚刚过去的“十一”黄金周,中国消费市场多点开花与消费升级齐头并进,国庆“邂逅”中秋的双节效应,也大大提升了中国蛰伏多月的消费曲线。

其中,有一消费群体在“双节”消费中异军突起,成为今年的一匹“黑马”。在有关报告中显示,小镇青年凭借“实力”一跃成为今年的消费主力,在出游消费中,小镇青年是最积极的出游人群,以60%的占比占据了“半壁江山”。

随着一二线城市的日趋饱和与互联网流量红利的逐渐衰减,人们不难察觉:未来的增长动力与无限商机已在不经意间从一二线城市转移到了三线城市以下。

➤ “小镇青年”为何备受关注?

➤ 市场全面消费升级,“小镇青年”有哪些消费偏好?

➤ 如何“讨好”小镇青年,激活未来消费的多种可能?

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商业烂尾楼,德基、宝能们是如何“啃”下来的?

烂尾楼,是个充满跌宕故事的词语。喧嚣开场,戏剧坠落,常见戏码。

魔幻现实杂糅间,先来后到的它们,在2020的身上撞出了道新口子,透进来的光聚成了2个大字--重生。

某种程度上,它们代表着时下城市更新浪潮的一种具象积极信号。只不过,这类存量改造不仅仅考验着接盘方对“猎物”敏锐感知,亦考验着后者的资金实力、改造能力、运营战术。

不然,这些“难啃的硬骨头”,只会以狰狞之面目,带来狠狠的当头一棒。

➤ “烂”在何处?资金断裂、操盘不力;

➤ 涅槃重生,接盘侠不一、“爆改术”各异;

狩猎“烂”商场,这…

狩猎“烂”商场,这个PE巨头在亚洲难有对手;打造下沉广场为“焦点”空间;社区团购是个万亿级存量市场;盒马全国首家X会员店;


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狩猎“烂”商场,这个PE巨头在亚洲难有对手

如果说,“超级收租王”的领展,强调的是租金收益的分享和管理费的提成,那对于基汇这个“超级爆改王”来说,资产增值则是其预期回报的重要来源。

生于美国,长于香港,扩张于内地,基汇资本已在大中华区(大陆、香港、澳门和台湾)及亚太周边投资超69个项目,包括上海353广场、北京盈科中心、上海凌空SOHO等。

钟情低价买入破旧老楼,重建或调改,并施以“化腐朽为神奇”的运营术,增值后高价退出。潜伏15年之久,“整容师”基汇资本,为内地商业存量新生,提供了一种高效的可鉴样本。

➤ 十五年,中国内地商业物业投资路径;

➤ “超级爆改术”与四大运营平台;

➤ “长钱”支持下,资产增值铺就高品牌溢价;

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地下租金已超过一楼,如何打造下沉广场为“焦点”空间?

随着时代发展,城市轨道交通快速的普及,很多城市都进入了TOD时代。同时购物中心的消费客群也从80后、90后逐渐向新生代95后、00后转变,新一代消费者期待购物中心承载更多的体验功能,决定了未来的购物中心的情感化、体验化趋势。

下沉式广场作为商业项目的地下“增量空间”,与城市轨道交通相连接,在提升便捷度的同时,也带来巨大的客流,所以积极开发地下空间利用率,也成为了目前存量商业的不二选择。

➤ 下沉式广场与商业价值,有什么紧密关系?

➤ 客流”变“客留”,如何通过设计打造好“下沉空间”?

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社区团购是个万亿级存量市场?

在2020中国生鲜零售大会上,《商业观察家》邀请十荟团副董事长刘凯,食享会创始人戴山辉,爱客多总经理、小爱联盟理事长房淼做了一场关于社区团购的圆桌讨论。其中,十荟团、食享会两家企业是社区团购市场中的初创公司,属于市场第一梯队。小爱联盟则是基于传统连锁商超组建的社区团购业务联盟。

➤ 社区团购的定义以及未来市场;

➤ 社区团购的履约成本处在什么位置?

➤ 社区团购未来的迭代空间在哪?

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探店丨盒马全国首家X会员店:自有品牌40%,新推盒马Max

9月28日,《零售圈》提前来到上海,探访实录即将开业的盒马X会员店,这家被称为“中国人自己的仓储式会员店”的超市到底有什么不同呢?如果非要用一个词来形容,那就是很“MAX”。

商业地产玩业态,购物中心玩品牌,商场超市玩商品,盒马X会员店,就是一个商品玩家,门店打有“盒马MAX”标识的“割箱”式陈列,让盒马X会员店显得与众不同。。

➤ 全国首家,盒马X会员店,中国人自己的会员店;

➤ 自有品牌40%,盒马Max占比20%,海外直采10%;

➤ 敬畏、对标、超越;

儿童主题商业之经营…

儿童主题商业之经营模式分析;单身经济崛起,品牌如何赶上这个风口;国潮来袭,你准备好了吗;直接“搬”进商业空间里的社交场景;


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无儿童不商业!儿童主题商业之经营模式分析

近几年,“儿童业态”成为主题商业的一个重要关键词,大部分的主题商业都把儿童业态视为吸引人流的最佳实践,还有一些商业机构直接运营儿童主题商业。而儿童主题商业作为一种新的商业模式的出现,在未来一段时间依旧会是地产界的一个热点,将会面临很长的探索之路。

而对于经营中出现的问题,不应从根本上怀疑儿童主题商业的容量和潜力,需经过不断探索、实践、摸索、思考、调整,才能打造出具有本土适用性的运营模式。

➤ 儿童主题商业倍受青睐,是有其时代因素的;

➤ 儿童主题商业存在的四种形式;

➤ 儿童商业市场不宜按照专业市场发展;

➤ 儿童消费的特性;

➤ 运营策略与发展模式;

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单身经济崛起,品牌如何赶上这个风口?

在现代社会,人与人之间的关系不再像从前那样联系紧密且稳定,独居人口大规模增长,随之而来的是“单身经济”热潮。

据民政局统计,截止到2018年年底,中国单身成年人口已经达到2.4亿人,并预计到2021年年底,国内的单身、独居人群将达到9200万人。

为了应对单身人群的需求,不少品牌已经开始发力,推出“一人”产品,比如一人食、一人租、一人旅行、迷你小家电、小户型公寓等等……

显然,这种单人的“自我乐活模式”正引领着一场全新生活方式的变革。那么,面对这样的消费群体,究竟什么样的营销方式可以打动他们?不妨来看看。

➤ 从一人食到外卖经济增长,万亿级大市场正在崛起;

➤ 单身生活正成为主流,品牌营销也更具“孤独感”;

➤ 面对亿万单身市场,品牌如何赶上这个风口?

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国潮来袭,你准备好了吗?

近年来中国正在逐渐摆脱“世界工厂”的刻板印象,努力实现从“中国制造”到“中国创造”的转型,2020年初的新冠疫情进一步加速了这一过程。

国家对疫情的迅速反应以及强力有效的一系列措施,显著提升了国民对于国家的信任感与安全感。疫情之前消费者对于进口品牌的盲目追捧已经出现淡化趋势,疫情期间本土品牌借助渠道优势,在消费者因疫情剧变的生活方式中寻求机遇,促使了一大批国货的成功崛起。

➤ 2020上半年对比去年同期,本土品牌在线下受到疫情的负面影响更小,在线上涨势也更加突出;

➤ 上线城市及高收入的消费者对“中国制造”的质量保证越来越有信心;

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直接“搬”进商业空间里的社交场景!

近年来,传统商业同质化严重,打动人心的场景成为商业的胜负手,人们喜欢的往往不是商品本身而是产品所处的场景,以及场景中人们浸润的情感体验。

场景体验,构建出新的社群和他们自我表达的亚文化标签,引爆社群的参与和主动传播分享,让场景成为新的链接入口。商业场景社交化才是当下商业求同存异的最佳方法,最能打动人心。

对此,小加收集了三个创新的社交场景案例,可以直接“搬”进商业里,借鉴意义很强!欢迎收藏分享。

➤ 直接“搬”进购物中心可拆卸美食街;

➤ 疫情下同一餐桌安全用餐新构思;

➤ 可用于外广场的可移动桌椅和遮阳伞;

【奋楫20再出发】…

【奋楫20再出发】社区大舞台 印象浦江 “艺”起新时尚


时光荏苒,见证芳华
转眼之间,浦江已建镇20周年
飞逝的光阴里
社区大舞台为浦江的历史发展
写下了浓墨重彩的一页

9月24日,由浦江镇社区事务管理服务中心主办,浦江镇城市运行管理中心和满天星生活广场协办的印象浦江,“艺”起新时尚——浦江镇建镇二十周年系列活动之社区大舞台(特别场)在满天星生活广场隆重举行。

浦江镇党委委员、副镇长蒋如林、浦江镇副镇长何红卫、浦江镇社区中心主任李忠雷、浦江镇城市运行管理中心专职副主任、网格化中心主任张军民、浦江镇文体中心主任王逸娜、鲁汇基本管理单元“两委”办主任黄英、满天星生活广场项目总监杨坚正参加了此次的活动。本次活动还吸引了周边的居民群众参加。

▼为进一步贯彻落实浦江镇秋冬季新冠肺炎疫情防控工作要求,我们在活动的每个出入口进行测温和消毒。

现场测温消毒

感受一下居民们的热情

第一篇章 “忆往昔·舞台之行”

活动在开场舞《我的祖国》中拉开序幕

随后,通过一段视频回顾了2008-2019年里的每一场精彩纷呈的群众性大舞台演出。让居民感知在这些年里,这个无与伦比的专属舞台一直陪伴在他们身边,它见证了社区一代又一代文艺群众的追梦历程和传承接力。

▼主办方为文体骨干赠送纪念册

第二篇章“看今朝·你我同行”

垃圾分类一头牵着民生,一头牵着文明。在垃圾分类这件“关键小事”上,浦江镇涌现出了一批又一批的先进典型,他们立足岗位、无私奉献、积极带动身边的人一起助力浦江镇创建上海市生活垃圾分类示范镇。

表彰名单

2019年闵行区“生活垃圾分类”立功竞赛先进单位
(浦江镇)

浦江镇城市网格化综合管理中心
浦江镇聚缘居民委员会
浦江镇智汇园居民委员会
浦江镇瑞和城第六居民委员会
浦江镇东风村居民委员会

2019年闵行区“生活垃圾分类”立功竞赛先进班组
(浦江镇)

浦江环卫综合服务有限公司清运车队
上海谈家港物业管理有限公司
浦江镇教育委员会
浦江镇经济发展总公司商业运营部
浦江镇社区事务管理服务中心创建科

2020年浦江镇垃圾分类精品小区

智汇园
闵浦五村
浦江丽都(浦连路439弄)
瑞和新苑(浦涛路400弄)
聚缘中庭
汇秀景苑三街坊
新汇绿苑一村
浦欣苑
浦芳苑
革新村

2020年浦江镇垃圾分类精品单位

浦江镇人民政府
浦江二小(浦涛路分校)
上戏附校
浦江镇社区卫生服务中心
汇雄路菜市场
浦涛路菜市场
万达广场
满天星广场
新奇士大酒店

第三篇章“展未来·艺路前行”

▼浦江镇党委委员、副镇长蒋如林上台致辞

她希望这个以社区为平台,以文化为载体的“大舞台”能吸引更多的文艺骨干参与到社区治理。同时,也希望有更多的居民群众走上这个舞台,创作经典,弘扬正能量。

接下来由小编带领大家欣赏精彩的文艺演出

▼打击乐:《垃圾分类也疯狂》

▼陶笛:《红颜旧》

▼舞蹈:《我和我的祖国》

▼架子鼓:《云宫迅音》

▼旗袍秀:《梦江南》

▼独唱:《珊瑚颂》

▼大合唱:《共筑中国梦》

通过回顾历届居民参与社区大舞台的精彩演出,进一步增强社区凝聚力,缓解邻里矛盾,强化社区治理,提升居民幸福感和获得感。同时,为社区居民的专属舞台注入垃圾分类新时尚文化内涵,盘活社区共建共治资源,协调紫色文艺类志愿者参与社区治理,让越来越多居民成为社区治理的参与者、推动者。

经济“内循环”下,…

经济“内循环”下,商业地产如何发展;疫情后有些商场越来越火,另一些却关门了;盲目增加餐饮业态的后果;“招人”又“好逛”的社区商业如何设计


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经济“内循环”下,商业地产如何做到高质量发展?

2020年4月30日,证监会、发改委联合发布《关于推进基础设施领域不动产投资信托基金(REITs)试点相关工作的通知》,证监会同步发布《公开募集基础设施证券投资基金指引(试行)(征求意见稿)》,这意味着标准化REITs在中国的发行更近一步。在国内,适用于私募基金的物业主要是住宅、综合体、商业等,根据《2019年地产基金研究报告》显示,2019年我国新增地产基金类型中,城镇化和基础设施基金数量最多,占比约为44%,其次为住宅占比约38%,商业占比约16%,成为地产基金的一个重要部分。

虽然目前REITs主要聚焦在基础设施领域的不动产,但商业地产具备作为REITs基础资产的条件,标准化REITs的公开发行将对商业地产产生深远的影响。本篇文章将结合私募基金的“募投改管退”和REITs的发展,探究未来商业地产将如何做到高质量的发展。

➤ 商业地产与地产私募基金的关系;

➤ 商业地产的“钱”途与“高质量发展”;

02

2020,一些商场满血复活越来越火,另一些却关门了!为啥呢?

今年的新冠疫情,使住宅市场冷了一段时间,但很快不少城市就陷入了过热状态,需要调控加码降温;物流地产大火;甚至长租公寓恢复的速度也较快……有人哀叹说,似乎商业地产是最惨的了!果真如此吗?

最近,有媒体报道说,LV上海恒隆店8月份销售额预计1.5亿元左右,创下了LV在国内单店月销售额最高纪录!此前,恒隆集团董事长陈启宗在博鳌房地产论坛上也表示,恒隆在内地的很多高档商场,虽然人流还不如去年,但是商铺销售额远远超出去年同期……

不止恒隆,SKP、德基等同样是流量之王,表现不俗。如果说这类高端商场的上佳表现有国外疫情的因素(内地客户不能出国旅游买买买)。那么部分中高端甚至中端购物中心的表现也不错,则很说明情况了——疫情的冲击当然有,但在国内疫情快速得到控制的情况下,你家商场不行,可能是能力问题。

事实上优秀的商业地产运营商都是类似,他们做对了以下一些事情…

➤ 所有的动作都围绕定位展开,并且在相当长的时期内保持;

➤ 再好的商场都有老去的时候,改造调整提升是永恒的主题;

➤ 数智化是必然的发力方向,凯德大悦城龙湖早已布局;

03

这就是盲目增加餐饮业态的后果!

明年可能会更差!这两年购物中心以惊人的速度发展,开发的速度远远超过实际需要量,相邻很近的地方就会出现两三个购物中心。

饱和,直接导致的事实是:客群就那么多,带来购物中心之间的过度竞争,人流量稀少,各家都吃不饱饭。

➤ 全国商超餐饮出现大面积撤场潮;

➤ 全国购物中心数量趋向饱和;

➤ 餐饮成购物中心招商救命草;

➤ 社区型购物中心成餐饮重灾区;

➤ 购物中心餐饮同质化严重;

➤ 餐饮被购物中心“绑架”;

➤ 购物中心餐饮运营难度大;

04

社区型购物中心这么设计,“招人”又“好逛”,待一天都不会腻!

社区商业是聚集城市人流的重要场所,也是区域性商业的精华和缩影。自古以来,人们社交需求的地位弥足轻重,社区商业也渐渐成为居民生活、情感交流的绝佳场所,甚至还能承担附近社区的活动中心的附加职能。

如今体验经济的浪潮汹涌而来,各种新兴商业模式的应运而生。而人性化、体验式的空间设计,会让人们在享受购物快感的同时,也能享受环境所带来的新奇有趣体验。

在消费升级中扮演重要角色的社区购物中心,要如何通过设计进行“提升”,突破同质化,形成差异化竞争优势呢?

➤ 体验时代:打造“吸睛”又,“好逛”的社区购物中心;

➤ 打破了固有认知,社区型购物中心还能这么设计的!

➤ 设计干货:这3个成功案例的共同点;

“X面”的购物中心…

“X面”的购物中心引来了“X面”的年轻人;那些最赚钱的商场都有什么特性;精品超市“混战升级”;购物中心的夜经济还有哪些玩法


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营销活动有内味了,“X面”的购物中心引来了“X面”的年轻人

新冠疫情的“后遗症”,如“社交隔离”、 “云端替代”、“消费降级”等,为实体商业带来了新的挑战。然而,仍有许多购物中心选择迎难而上,通过丰富多彩的营销方式,吸引拥有“X面”的消费者驻足,用实力化危为机,甚至创下销售新高。

大悦城控股8月举办的“大悦超级红运周” 使旗下全国产品线项目总销售同比提升8.5%,单日同比提升超14%;客流恢复至去年同期水平;

印力集团的SUPER-V花花节,让旗下项目在16天实现了总客流3500万,总销售额10.5亿元的成绩。

赢商云智库特别推出“购物中心营销活动监测”专题,剖析全国优质购物中心最新营销动态,挖掘后疫情期购物中心的新经营法则。

➤ 特色主题活动,“造节”最具差异化,挖掘细分客群喜好;

➤ 主题展览,“暑期档”最青睐亲子主题,创意互动为商业想象力加分;

➤ 赛事活动,电竞、篮球成引流新宠,小众赛事崭露头角;

➤ 促销活动,花式线上营销,开辟拉新引流新路径;

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一边是关门歇业,一边却盆满钵满!那些最赚钱的商场都有什么特性?

国际购物中心公开统计数据显示,美国20%的购物中心产生了超过70%的销售额。国内市场的竞争则更加激烈,甚至呈现“二八效应”。尤其面对此次黑天鹅行业预警,我们看到了复苏中的购物中心出现两极分化的现象:强者恒强、弱者恒弱。

2020上半年,一方面购物中心闭店潮、掉铺率、空置率不断攀升,另一方面,阴霾笼罩下,看似步履蹒跚的商业地产却从未停止崛起的脚步。

数据显示,LV上海恒隆店8月份销售额预计1.5亿元左右,创下了LV在国内单店月销售额最高纪录。恒隆集团董事长陈启宗也在前不久举办的博鳌房地产论坛上表示,恒隆在内地的很多高档商场,虽然人流不如去年,但是商铺销售额却远超去年同期。

其实,不止是恒隆,SKP、德基、部分中高端甚至中端购物中心的复苏表现也都不错。那么,这些最赚钱的商场都有什么特性呢?

➤ 关门歇业 or 盆满钵满;

➤ 那些最赚钱的商场都有什么特征?

03

精品超市“混战升级”!

既定的印象里,“小而精”在商业市场中伴随的总是快速复制。便利店如此,mini店亦如此。

而在国内,并未经历“忽如一夜春风来”的精品超市更像是一个例外,进入大众视野已有十余年时间,行业依然处在市场培育期。

不过,随着中产阶级壮大,消费升级趋势明显,似乎越来越多入局者开始跑马圈地,加速行业洗牌。

➤ 精品超市热度攀升;

➤ 精品超市玩法迎变局;

➤ 下沉趋势明显,价格成制约因素?

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什么样的冬夜不冷场,购物中心的夜经济还有哪些玩法?

虽然夏天刚刚过去,但挥之不去的疫情阴影,始终阻碍着人们畅享“夜间经济”。2019年各地全面推出相关政策,都还尚未在冬季得到系统落实。

从充分准备各项工作的角度出发,无论是商业地产人、品牌商,还是各地政府、机构,现在就已经需要为2020的冬夜做出全面规划。

基于这样的考虑,RET对全球冬季商业进行了盘点整理,尝试找出应对寒冷天气的夜间经济创新方法。本质上,"夜经济"需要服务于人,而不仅仅是给人以感官刺激。

本期,我们将可参考的案例分享给业者,希望能激发更多冬夜创新。

➤ 尼克莱特大街:"空中连廊",人与自然的隔绝式依存;

➤ 蒙特利尔地下城:反转空间,也“反转”冬夜;

➤ 气囊餐厅:关于“人”的小创新往往能有高价值;

➤ 虚拟偶像:“星”文化激发冬夜“星”势力;

➤ 电子竞技:越是寒夜,越需要热血与归属感;

➤ Live Music:国外年轻人的“夜文化”内核;

“DT…

"DTC集合空间"的空置率解法;另辟蹊径的这些创新业态;购物中心x城市服务,这样能提升市场核心竞争力;商业地产项目“死”掉的具体原因


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01

空置率还有哪些解法?国外"DTC集合空间"的案例与启发

DTC品牌,通常是指原生于互联网,通过线上官网向消费者直接贩卖、寄送商品,没有第三方中间渠道的品牌。由于砍掉了中间商,这些品牌的售价相对较低。讲人设、重体验、很小众的新消费品牌正在崛起,北美DTC品牌可谓此中典型,国内市场的趋势亦是肉眼可见。

在产业发展成熟的北美地区,服务于此类品牌的DTC集合空间,已经成为不少运营商解决空置率问题、加深与消费者联系的新兴模式。国内商业领域已经达成的共识是,实体商业要从单纯的空间提供者转变为空间运营者,但究竟应该如何深入场景营造和货品管控?除了招租之外还有什么进阶玩法?这些问题仍然困扰着国内业者。

本期,我们梳理北美DTC品牌与实体商业的结合方式,解析其商业模式、可行性及可能的问题,希望为实体商业人带来运营创新的思考。

➤ 线上再好,线下也不可少,DTC热潮背后,国外零售看到了机遇;

➤ 不仅是空置率的临时"补丁",代表未来的DTC让运营商转变身份;

➤ 自营业态玩法创新,国内业者可以得到哪些启发;

02

另辟蹊径的这些创新业态“拍了拍”你

商业地产创新业态的技法与时俱进。业态规划时,不妨进行合理而有创新性的业态组合,促进购物中心未来的经营和发展。

越来越多的零售品牌开始增强线下的体验,例如瑜伽服品牌lululemon选择与门店当地的瑜伽教练合作,邀请他们担任品牌大使,传递产品和品牌价值,与消费者密切互动,增强用户体验和粘性。而作为服务业态,瑜伽馆本身受限于空间,盈利上存在天花板。因此,业态与业态之间的功能补足,既能提升品牌竞争力,又可以在盈利层面实现开源。

➤ 零售+餐饮的组合;

➤ 餐饮和娱乐之间的碰撞;

➤ 服务+娱乐的组合;

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购物中心x城市服务,这样能提升市场核心竞争力?

从20世纪30年代传统百货到21世纪大型商业体综合的演变,我们明确感受到随着社会形态和经济的发展,商业设施承载着越来越多的城市服务和社会功能的推进作用,如经济、交通、文化交流等。

纵观当下商业地产行业发展现状,疫情期间,社区型商业展现出强韧的抗风险能力,然而大批中高端定位的购物中心却损伤惨重,不仅暴露了当下购物中心未能满足商圈实际需要、无效供给过多、结构性失衡的短板,也让我们更加深刻的感受到,在竞争激烈的存量红海下,从消费者切身需求出发、同社会民生紧密贴合,最大程度发挥自身社会价值,更有利于获得稳定广阔的发展前景和行业竞争力。

➤ 文体康教等社会服务职能;

➤ 城市公共设施服务职能;

➤ 城市规划与文化交流职能;

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商业地产项目因运作不佳而“死”掉的具体原因!

当下中国国内各级别城市中都存有或多或少的因各种原因死去的商业地产项目,这些商业地产项目一是给项目投资商回款带来了严重问题,二是成为城市中的“建设垃圾”、“鬼”楼、烂尾楼,给当地政府时任主管领导出了道难题,三是把投资该项目的小业主坑的死死的。如此的商业地产“死盘”究竟是什么原因造成的呢?本文,为大家分享商业地产项目因各种运作不佳的问题进而“死”掉的原因。

➤ 商业地产定位,重概念不重落地;

➤ 错误的业态配比指标;

➤ 设计、运营能力弱,后期无法适应市场调整;

➤ 盲目复制借鉴和同质化严重;

➤ 先开工后招商,被动的房企被商户抛弃;

➤ 抱着出售为目的做商业地产;

商业地产十大迷思:…

商业地产十大迷思:这世界变化快;存量商业背后的投资逻辑;提升顾客粘性,文化业态有哪些模式与创新;备受青睐的儿童业态,商场该如何设计


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01

2020商业地产十大迷思:这世界变化快

干了那么多年商业地产,很多人感觉自己越来越不会干了。不是我不明白,这世界变化快!

实体店不好干,电商好像也没有想象的好;一二线城市竞争激烈,三四线吃肉也不容易;规模小了商业不聚客,规模大了好像又驾驭不了;多做餐饮和儿童,游逛氛围好像就缺失了;天天喊国潮崛起,外资品牌衰退了吗?85/95后成为消费后浪,80后快要被遗忘了吗?

在一个个“人们说”的声音与现实的反转中,很多商业地产人渐渐迷失了方向,未来的路要如何走?我们不妨从过往的数据中寻找方向,找到启示。

➤ 都谈线上,实体还行吗?

➤ 商业难干,还干商业吗?

➤ 整体过剩,哪里还缺购物中心?

➤ 消费不旺,客流都去了哪里?

➤ 一二线还是三四线,这是个问题;

➤ 购物中心是吃出来的?

➤ 商业面积越大越好?

➤ 小调怡情,大调伤身?

➤ 国潮崛起,外资衰落?

➤ 80/90和85/95,哪个是目标?

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正念整合、从新到存 —— 存量商业背后的投资逻辑

经历了数年跑马圈地、繁花似锦之后,商业地产规模化急速扩张,转变为平稳发展,逐渐走向成熟,同时也掀起了存量改造与资产优化的风潮。

当主赛道已从“增量时代”向“存量时代”转换,市场更是处在一个传统和创新的关键时刻,此时此刻,探讨商业地产的资产与价值升值显得越发重要,尤其是商业地产存量背后的投资逻辑。

➤ 商业地产市场承压;

➤ 跨越难点有哪些;

➤ 变化与创新仍是时代主题;

➤ 引导消费者需求 树立商场特立独行的定位;

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提升购物中心顾客粘性,文化业态有哪些模式与创新?

从去年开始,国内一些一线购物中心的运营者,开始讨论“如何让更少的人来”,其背后是提升复购、聚焦用户、高效运营的目标转变。

经历疫情之后,这样的讨论进一步成为共识。站在运营者的视角,做好会员和找到有“消费粘性”的业态,已是重中之重。

回归到本质,消费与人的关系,实际也是文化与人的关系。

本期,我们仔细梳理购物中心文化业态,围绕流量粘性的逻辑,为无形的文化匹配有形的尺度。

➤ 影院还会带来惊喜吗?大众文化是成年人了解自我的镜子;

➤ 书店到底在解决什么?现代人文化语言的普遍匮乏;

➤ 美术馆、展览、艺术零售,关于"无聊"的危机需要艺术作"解药";

➤ 想象边界的"剧场商业",未来零售要靠"演戏"提供"定制感"

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神兽归笼!来聊聊备受青睐的儿童业态,商场该如何设计?

熬过了寒冬、踏过了立春、迎来了暖夏、立秋,历史上最漫长的假期终于揭开了“面纱”。今日的上海,中小学、幼儿园迎来了秋季开学首日,家长们久久期盼的“神兽归笼”日终于来了!

据相关数据显示,中国0-14岁人口将达到2.6亿,而儿童消费市场规模达到4.5万亿元,大有“无儿童,不商业”的架势。素有购物中心“客流发动机”的儿童业态发展依旧迅猛,那么,面对儿童业态这个备受青睐的C位业态,购物中心又将如何设计才能引爆客流、“讨好”熊孩子们呢?

➤ 儿童业态有哪些形式?;

➤ 那些“引爆客流”的mall是如何设计儿童业态的?

➤ 儿童相关业态的设计要素;